雖然反詐騙提醒鋪天蓋地,可被騙的人還是一個接一個。特別是臨近年底,貸款需求上升,一些非法網(wǎng)貸平臺又不淡定了。但在我們這次調(diào)查的用戶體驗中,細節(jié)中有一個熟悉的身影:銀行。
沒錯,這是中國第一家剛剛度過五歲生日的私人銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行。
對于標有互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、創(chuàng)新、授權(quán)的偉眾銀行來說,這可能不是好消息。那么為什么幾個用戶的投訴都指向衛(wèi)忠銀行呢?是否如用戶所說,偉眾銀行存在欺詐或常規(guī)行為?
一分沒借到,卻被坑走近3萬
最近,用戶小軍(化名)接到一個小額信貸客服打來的電話,自稱是衛(wèi)中銀行的子公司,最近剛好急需用錢。簡單了解后,小軍加了對方的微信。加好友后,對方讓小軍下載一個叫“微貸”的APP,讓他在這個軟件上注冊一個賬號,填寫相關(guān)基本信息,申請3萬元額度。
這時候APP客服告訴小軍,申請貸款額度失敗,要交申請額度的0.05%才能通過申請。基于這個計算,小軍申請了3萬元,要支付費用15元。APP客服算了一下,小軍要交1500元的費用。當時君沒多想,沒做賬,按要求直接給對方交了1500。
用戶提供的截圖
雖然軟件顯示審核通過,但小軍一直無法提現(xiàn),于是聯(lián)系對方客服詢問。對方稱君填錯了銀行卡號,導致賬戶被凍結(jié),無法借款,需支付9000元解凍費.付款成功后,君在軟件里看到自己的銀行卡卡號修改正確。
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此時,小軍被告知提現(xiàn)需要存款12800元。對方表示支付成功后可以提現(xiàn),平臺可以退還之前支付的解凍費和押金。小君覺得反正是可以退的,就沒有猶豫。另外,對方提供了深圳前海偉眾銀行有限公司的營業(yè)執(zhí)照和客服的身份證照片。“我覺得衛(wèi)忠銀行挺有名的,也挺正規(guī)的,不應該欺騙用戶”。
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于是,她向朋友借錢,繼續(xù)向平臺轉(zhuǎn)賬存款12800元。“我認為這筆錢是一個轉(zhuǎn)機,很快就會還給我。”君無奈。
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君支付成功后,軟件還是不能提現(xiàn)。軟件顯示,小軍的親戚信用問題嚴重不良,暫時拿不到賬號,需要再交15800元押金,系統(tǒng)才能100%激活。小君越想越不對,才意識到自己遇到了騙子。然而,在這個時候,我已經(jīng)幾個星期無法聯(lián)系她了
旋的“工作人員”。
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P2P評論登錄黑貓投訴發(fā)現(xiàn),和小君有著相似遭遇的不在少數(shù)。不少用戶投訴稱自己收到微眾銀行的短信稱點擊鏈接下載“微粒貸”APP即可申請相應額度的貸款,利息低,有安全保障。還有的是接到客服電話,在客服指引下下載了“微粒貸”APP。結(jié)果最后都被以各種名義騙走了不同額度的錢款。
此“微粒貸”非彼微粒貸 受邀下載APP的都是詐騙
上述受騙用戶全部是在誘導下下載了一款叫做“微粒貸”的APP,且介紹稱屬于深圳前海微眾銀行股份有限公司。企查查顯示,深圳前海微眾銀行股份有限公司主發(fā)起人為深圳市騰訊網(wǎng)域計算機網(wǎng)絡有限公司、深圳市百業(yè)源投資有限公司和深圳市立業(yè)集團有限公司,分別持股30%、20%、20%。
P2P評論了解到,目前,微眾銀行確實有一款面向QQ和微信用戶推出的線上個人小額信用循環(huán)消費貸款產(chǎn)品叫作“微粒貸”,于2015年5月在手機QQ上線,同年9月在微信上線。
雖然微粒貸推出已經(jīng)好幾年了,不過門檻依然比較高?,F(xiàn)在,微粒貸依然采用用戶邀請制,會邀請部分符合當期授信條件的用戶來使用,給用戶的授信額度大多500元-30萬元之間,依據(jù)個人綜合情況而異,大多數(shù)用戶都是幾百幾千的額度。單筆借款可借500元-4萬元之間,累計最高30萬元。
值得注意的是,上述用戶的遭遇有一個致命的BUG:微粒貸根本沒有獨立的APP,受邀用戶可在微信中的【微信支付】和【QQ錢包】中看到入口。
對上述現(xiàn)象,P2P評論聯(lián)系到微眾銀行相關(guān)負責人,對方表示,在違規(guī)平臺冒充微眾銀行進行詐騙這件事上,微眾銀行也是受害者。近期微眾銀行也注意到一些投訴,而在所有違規(guī)平臺冒充微眾銀行過程中涉及到的微眾銀行營業(yè)執(zhí)照等信息均屬于詐騙分子偽造,部分用戶會忽略這些細節(jié),這也給了詐騙分子可乘之機。
該負責人表示,“微粒貸”沒有獨立的APP,也絕不會在放款審批通過前預先要求客戶支付任何名目的費用,或要求客戶轉(zhuǎn)賬至個人賬戶。目前微眾銀行已經(jīng)在官方微信公眾號、微博等渠道發(fā)布相關(guān)防騙帖,提醒用戶認準官方渠道,謹防受騙。
冒充貸款機構(gòu)詐騙盛行 三大套路需警惕
誠然,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子錢包逐漸普及,隨之衍生而來的網(wǎng)貸產(chǎn)品也逐漸增多。網(wǎng)貸產(chǎn)品憑借放款快、利息低以及額度靈活等特質(zhì)吸引了不少用戶。而一些不法分子也借機打著正規(guī)借貸平臺的旗號,將目光瞄準了那些急需用錢的用戶。
綜合來看,騙子通過不法手段獲取受害人的聯(lián)系方式,冒充貸款公司經(jīng)理和銀行客服等多個角色,利用受害人急需資金的心理,以幫助受害人快速辦理貸款業(yè)務為幌子,從而實施詐騙。
詐騙過程中,騙子以辦理業(yè)務為理由,獲取受害人的個人信息,包括銀行卡賬號、手機驗證碼等,進而控制受害人的銀行賬戶,并劃走其卡內(nèi)錢款。當受害人提出質(zhì)疑時,對方則聲稱這筆扣費是貸款保證金,并表示會在放款時歸還,更有甚者,捏造假的營業(yè)執(zhí)照、公章證明等欺騙用戶,以此打消受害人的疑慮。
此類案件的受害人,多數(shù)人系信貸征信不良,但又急需資金周轉(zhuǎn),犯罪分子正是抓住此類對象急需用錢而又缺乏正常渠道的急切心理實施詐騙。另外,由于此類案件的部分受害人多因資金周轉(zhuǎn)問題負債累累,所以他們受騙上當后擔心被他人追債而不愿報警維護自身權(quán)益。
在這里還要提醒大家,增強反詐騙的意識。需要貸款時,要選擇正規(guī)貸款機構(gòu),如果個人資質(zhì)存在“硬傷”,也不能企圖通過不正當手段去獲取貸款。正規(guī)的貸款方式,無論是網(wǎng)絡信貸還是銀行貸款都有一定的審批流程,雖然相對而言網(wǎng)絡貸款審批速度較快,但也不回剛申請完下一秒立刻就放款。
貸款無門檻、貸前亂收費、遲遲不放款是常見的三大貸款詐騙套路,無論通過什么途徑獲取這樣的貸款信息,都不能盲目相信,不要透露個人信息給他人,更不要事前轉(zhuǎn)款尋求貸款。必要時,一定報警,用法律武器保護自己。