在信用卡市場硝煙四起的戰(zhàn)場上，為了能在強(qiáng)手林立的競爭環(huán)境下占據(jù)一席之地，上海農(nóng)商銀行正式啟動了準(zhǔn)事業(yè)部改革。誓以“試、快、立、實(shí)”的態(tài)度征戰(zhàn)信用卡市場。
改立兼顧力求“快狠準(zhǔn)”
準(zhǔn)事業(yè)部與原來的部門機(jī)制，有相似更有區(qū)別。最大不同在于變垂直化的管理模式為扁平的運(yùn)營機(jī)制，這種嘗試，力求換來快、狠、準(zhǔn)的效果，給予信用卡業(yè)務(wù)更大的想象空間和平臺?！ ?br/> “自立”“自強(qiáng)”是信用卡準(zhǔn)事業(yè)部的目標(biāo)，但更重要的是未來在市場上確立自己的定位與地位?！吧虾＾r(nóng)商銀行信用卡”將向著有名氣、好口碑的方向努力。
“1+1”強(qiáng)力助攻實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
如何在盡可能短的時間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？答案就在這“1+1”中。
第一個“1”：信用卡APP――打造一款好用、愛用又與眾不同的APP，抓牢存量客群。
目前，上海農(nóng)商銀行已上線信用卡APP1.0版本，而這只是一個開端，未來，該軟件將不斷迭代優(yōu)化，通過對各環(huán)節(jié)流程的梳理、打磨，成為真正意義上好用且客戶愛用的APP軟件，成為連接持卡人與信用卡之間的牢固紐帶。
第二個“1”：信用卡產(chǎn)品――打造爆款卡，精準(zhǔn)打入目標(biāo)客群，實(shí)現(xiàn)新客外拓?！ ?br/> 要在信用卡市場上打響名氣、留住客戶，沒有“拳頭”產(chǎn)品可不行。其實(shí)，上海農(nóng)商銀行信用卡發(fā)展的歷史上，有很多為人稱道的產(chǎn)品，比如淘寶鑫卡、世界白金鑫卡等，持卡人所能享受的權(quán)益在同業(yè)中都具有明顯優(yōu)勢，也因此吸引了一批“粉絲”。
近年來，隨著信用卡市場的變化，上海農(nóng)商銀行信用卡產(chǎn)品也在不斷調(diào)整中。
“工會卡”“公益卡”受眾廣泛，是上海農(nóng)商銀行服務(wù)普惠客群的有效渠道。其中，工會卡能面向全市工會會員，讓更多人享受用卡福利；公益卡則將金融與公益有機(jī)結(jié)合，鼓勵更多市民參與公益事業(yè)。