在人流密集場所贈(zèng)送小禮物吸引路人辦卡,到各個(gè)寫字樓掃樓推銷辦卡,這是傳統(tǒng)的信用卡獲客渠道。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在線辦卡成為信用卡獲客的重要渠道,各個(gè)銀行為了爭奪新客戶,和互聯(lián)網(wǎng)公司展開了廣泛的合作。同時(shí),銀行為了吸引新客戶,也在不斷提高首刷禮的金額。
信用卡獲客轉(zhuǎn)向線上
隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道的普及,網(wǎng)絡(luò)辦卡已經(jīng)越來越方便,辦卡的主要渠道也從線下搬到了線上。除了在銀行官網(wǎng)、微信客戶端等官方渠道申請(qǐng)辦卡外,各個(gè)銀行為增加入口,與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作也就水到渠成了。
今年年初,工商銀行與百度公司合作,在“百度錢包”手機(jī)APP內(nèi)推出工行信用卡在線辦卡服務(wù)。申請(qǐng)人在登錄“百度錢包”后,選擇“辦信用卡”模塊,填寫好個(gè)人資料并選擇卡片類型提交即可申請(qǐng)辦卡。
《證券日?qǐng)?bào)》記者撥打工商銀行官方客服了解到,申請(qǐng)人填寫的信息會(huì)傳輸?shù)焦ば行庞每ㄊ谛艑徟块T,審批通過后,需要申請(qǐng)人到線下網(wǎng)點(diǎn)簽字領(lǐng)卡。同時(shí),客服人員還告訴本報(bào)記者,今后會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要以及客戶需求更新更多卡種供客戶選擇。
除了工商銀行,“百度錢包”也和浦發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行等多家銀行開展辦卡業(yè)務(wù),部分銀行還有針對(duì)性地推出了“辦卡享半價(jià)”等活動(dòng)。同時(shí),線上辦卡的便捷服務(wù)還延伸到了百度旗下全系列APP,例如“百度搜索”、“百度外賣”等。
此外,不少第三方信用卡管理平臺(tái)也與商業(yè)銀行合作開展辦卡服務(wù),如51信用卡管家,信用卡的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)遍地開花。
根據(jù)《中國銀行產(chǎn)品發(fā)展藍(lán)皮書(2017)》的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年年末,我國銀行卡累積發(fā)卡量大63.7億張,當(dāng)年新增發(fā)卡量7.6億張。其中借記卡累積發(fā)卡57.4億張,當(dāng)年新增發(fā)卡量6.5億張;信用卡累積發(fā)卡6.3億張,當(dāng)年新增發(fā)卡量超過1億張。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“80后”持卡用戶在總持卡人中占比超過40%,是絕對(duì)的主力人群,“90后”持卡用戶則緊隨其后,占比近30%。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線辦卡彌補(bǔ)了商業(yè)銀行應(yīng)用場景、用戶流量的不足,吸引了眾多的客戶,尤其是年輕互聯(lián)網(wǎng)群體。
首刷禮50元起
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,消費(fèi)主力日益年輕化,各家銀行的信用卡業(yè)務(wù)競爭越來越激烈。除了辦卡渠道的豐富,各個(gè)銀行為了吸引客戶,也在不斷提高首刷禮的金額,豐富開卡的禮品。
《證券日?qǐng)?bào)》記者根據(jù)“我愛卡”、“融360”等平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的熱申信用卡排行,梳理了多家銀行的首刷禮活動(dòng)。
例如,通過交通銀行信用卡網(wǎng)站在線遞交申請(qǐng),且于活動(dòng)期間成功核發(fā)指定交通銀行信用卡主卡的新客戶即可獲贈(zèng)50元刷卡金獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)在核卡日起45天內(nèi)在指定門店至少一筆消費(fèi)滿100元且累計(jì)任意消費(fèi)滿3000元,即可獲贈(zèng)22寸智能稱重拉桿箱一個(gè)。首次申請(qǐng)交通銀行附屬卡,核卡后30內(nèi)使用該卡完成一筆消費(fèi),即可獲得300元餐飲紅包。
而通過光大銀行信用卡地帶和線下申請(qǐng)的方式,成功申請(qǐng)辦理優(yōu)酷聯(lián)名信用卡金卡的新客戶,在活動(dòng)期間成功首刷,即可獲贈(zèng)三個(gè)月的優(yōu)酷會(huì)員權(quán)益,成功辦理優(yōu)酷聯(lián)名信用卡白金卡的新用戶,在活動(dòng)期間成功首刷,即可獲贈(zèng)一年的優(yōu)酷會(huì)員權(quán)益。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者查閱優(yōu)酷官網(wǎng)了解,目前三個(gè)月的優(yōu)酷黃金會(huì)員套餐價(jià)為56元,一年的優(yōu)酷黃金會(huì)員套餐價(jià)為169元。也就是說,持卡人成功申請(qǐng)優(yōu)酷聯(lián)名信用卡,首刷禮也在50元以上。同時(shí),光大銀行的聯(lián)名卡產(chǎn)品,包括中影聯(lián)名卡、安邦聯(lián)名卡、高速石化聯(lián)名卡等新客戶在活動(dòng)期間成功首刷,且累計(jì)交易滿599元,即可獲贈(zèng)100元手機(jī)充值話費(fèi)(限前1萬名)。
除了聯(lián)名信用卡可以有專享禮品外,多家信用卡的普卡也有豐厚的刷卡禮。平安銀行通過官方活動(dòng)頁面成功申請(qǐng)平安信用卡主卡的新客戶,于核卡后月底前有任意1筆188元消費(fèi),即可獲得100元刷卡金獎(jiǎng)勵(lì)。工商銀行首次成功辦理工行信用卡,卡片核發(fā)后60天內(nèi)啟用并消費(fèi)三筆且每筆滿66元,可獲得返現(xiàn)66元(每月20萬份)。興業(yè)銀行在核卡日后60日內(nèi),限定交易滿3筆且每筆交易滿128元,可獲贈(zèng)Agnesb.時(shí)尚折疊單肩包(市場參考價(jià)560元)。光大銀行通過網(wǎng)絡(luò)渠道在線申請(qǐng)光大信用卡的新用戶,首刷滿88元即可獲贈(zèng)50元京東E卡(每月限前2萬名)。
除此之外,多家銀行還推出了推薦辦卡贈(zèng)禮活動(dòng),如果被推薦人完成首刷,根據(jù)成功推薦新用戶數(shù)量的不同,推薦人大多可獲得100元以上的獎(jiǎng)勵(lì)金額。(證券日?qǐng)?bào))