3月26日11時左右，建行博興支行成功識破一起電話詐騙案件，為客戶避免了可能的經(jīng)濟損失。
3月26日中午，一對夫婦急匆匆走進建行博興支行，要求工作人員為其查詢，并將6萬元取出用于歸還建設(shè)銀行個人貸款。
“我看他們很著急，那位女士的臉都泛黃了，便上前詢問情況。”建行個貸客戶經(jīng)理王先生說。該女士告訴王經(jīng)理，上午11點左右，有人打通她家的座機電話，通知她于2013年1月份在建行天津靜海分行辦理個人貸款6萬元已到期，必須在中午11:30之前將錢匯到指定的賬戶，否則將通過公安局和法院按有關(guān)程序處理。建行個貸客戶經(jīng)理王經(jīng)理仔細詢問、分析并查詢系統(tǒng)后，斷定此事為一詐騙事件。
王經(jīng)理說：“夫婦兩人覺得電話中的人說的很對，也知道她家電話，也知道她叫什么，對這件事深信不疑。我問了兩人，兩人從來沒有出過遠門，建行系統(tǒng)里也沒有他們的貸款信息，這肯定是詐騙。”夫婦兩人聽完王經(jīng)理的分析后，漸漸明白過來，紛紛向王經(jīng)理道謝，避免了可能的資金損失。
如何做到避免在此類詐騙事件上受騙?建行博興支行王經(jīng)理給群眾幾點建議：不要輕易將自己的身份證、戶口本等證件轉(zhuǎn)讓給他人使用。也不要在大街上隨意為陌生人填寫帶有自己姓名、身份證號、家庭住址、電話號碼等信息的調(diào)查問卷。當(dāng)接到此類電話時，先不要著急，要冷靜分析，不要盲目向他人匯款，必要時應(yīng)去當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)銀行咨詢。銀行都有自己的客服電話，不要輕易聽信陌生人的電話。