據(jù)百融云創(chuàng)官網(wǎng)介紹，公司是國內(nèi)領先的金融科技應用平臺。賦能金融機構(gòu)數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，助力普惠金融。

那么，為何主打金融科技應用平臺的百融云創(chuàng)，所涉的貸款平臺生意會屢遭投訴呢？

頻引投訴

據(jù)悉，“信用飛”是由上海曉途網(wǎng)絡科技公司運營。

王琳稱，放款當月，她打算提前還掉這8000元借款。而令她意外的是，還款時發(fā)生了960元和9163.47元兩筆扣款，收款方分別為：深圳市中智信融資擔保有限公司與上海岱海金融信息服務有限公司。

也就是說，她被扣了960元的融資擔保費用和9163.47元的本息。如此，她算了筆賬，這筆借款的綜合成本高達35.39%。這已經(jīng)超過最高人民法院關于民間借貸利率的保護上限。

經(jīng)查詢，上海岱海金融信息服務有限公司與上海曉途網(wǎng)絡科技公司的實際控制人均為邱冠宇。

對于這筆融資擔保費用，王琳表示，她借款時并沒有注意到。

黑貓投訴平臺顯示，截至2021年1月8日，涉及“榕樹貸款”的投訴量累計有1110個。例如“榕樹貸款套路雙重服務費，借款8000還款11800”、“榕樹貸款，高利貸，斷頭息”、“借20000到賬18909元已還款27000多還惡意催收發(fā)信息威脅”等等。

此外，嵇少峰認為，“榕樹貸款”理論上宣傳是不合宜的，其并非貸款平臺，而是一個貸款的居間平臺，不應該出現(xiàn)“貸款”的字樣。

招股書提示“榕樹貸款”風險

公開資料顯示，百融云創(chuàng)成立于2014年3月，公司官網(wǎng)介紹為一家金融科技應用平臺公司，主要賦能金融機構(gòu)數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，助力普惠金融。2014年，百融云創(chuàng)獲得中國人民銀行頒發(fā)的企業(yè)征信備案證書；2016年，通過公安部國家信息安全等級保護三級認證。公司為數(shù)千家金融機構(gòu)提供專業(yè)的服務。

2020年12月8日，港交所信息顯示，百融云創(chuàng)已經(jīng)向港交所提交上市申請文件，披露了招股說明書，擬于港交所上市。聯(lián)席保薦人包括摩根士丹利、中金公司與民銀資本。招股書信息顯示，國新基金持有百融云創(chuàng)12%的股權，張韶峰持股26.73%，為公司控股股東，高瓴持股12.39%，公司非執(zhí)行董事柏林森持股1.59%。

根據(jù)招股說明書披露，截至2020年9月30日，百融云創(chuàng)在中國累計為逾4200名金融服務供應商客戶提供服務，包括絕大部分國有銀行、逾650家區(qū)域銀行、絕大部分消費金融公司、逾90家主要保險公司及其他多家金融服務供應商。

百融云創(chuàng)招股說明書中披露，就精準營銷服務及保險分銷服務而言，我們是個人數(shù)據(jù)處理者，直接受個人信息保護法（草案）約束。我們目前做法的若干方面并不符合個人信息保護法（草案）的規(guī)定。例如，在處理敏感數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)提供予第三方時，我們并無進行風險評估。榕樹及黎明目前的隱私政策可能缺乏個人信息保護法（草案）下明確規(guī)定的充分或詳細信息，且黎明并無征詢數(shù)據(jù)主體單獨同意或定期進行個人信息保護法（草案）規(guī)定的合規(guī)審核。

此外，招股說明書稱，倘我們、金融服務供應商客戶或供應商未能遵守個人信息保護法（草案）的最終版本，我們或會面臨法律訴訟、監(jiān)管行動或處罰，從而可能會損害我們的聲譽，并對我們的業(yè)務及經(jīng)營業(yè)績造成重大不利影響。此外，個人信息保護法（草案）或會增加我們的合規(guī)成本，進而可能會對我們的業(yè)務及經(jīng)營業(yè)績造成負面影響。

招股說明書也提及，由于用戶通過榕樹接觸金融產(chǎn)品，彼等可能會認為我們至少須對該等產(chǎn)品的質(zhì)量承擔部分責任。盡管我們已制定于金融服務供應商的產(chǎn)品于我們的交易市場上市前對其及其產(chǎn)品進行篩選的標準，以及在一定程度上于我們向用戶作出推薦時根據(jù)過往用戶體驗對金融產(chǎn)品進行排名，但我們對金融服務供應商提供的金融產(chǎn)品及服務的質(zhì)量的控制有限。

針對貸款超市平臺，億歐智庫郝歆雅此前撰文表示，2019年10月中旬，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部幾方聯(lián)合印發(fā)《關于辦理非法放貸刑事案件若干問題的意見》的通知。通知中表示，未經(jīng)監(jiān)管部門批準，或者超越經(jīng)營范圍，以營利為目的，經(jīng)常性地向社會不特定對象發(fā)放貸款，擾亂金融市場秩序，情節(jié)嚴重的，以非法經(jīng)營罪論處。其中"經(jīng)常性地向社會不特定對象發(fā)放貸款"，是指2年內(nèi)向不特定多人(包括單位和個人)以借款或其他名義出借資金10次以上。

郝歆雅表示，這條規(guī)定的明確，實際對貸款超市產(chǎn)生了較大影響，尤其當部分舉措落地后，相關中介和貸款超市平臺均會受到影響。同時，涉及砍頭息、套路貸、暴力催收的貸款平臺也均在嚴查范圍內(nèi)。貸款超市終于等到了它的規(guī)范時刻。通過近期被查處涉及貸款超市業(yè)務的企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，調(diào)查企業(yè)均是因為暴力催收或非法獲取個人信息得到查處，和消費信貸業(yè)務的合規(guī)性關聯(lián)不大，執(zhí)法機構(gòu)也并不相同。