隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,客戶網(wǎng)絡(luò)化需求不斷多元化,為滿足客戶日益增長的金融服務(wù)需求,多家銀行正持續(xù)加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐,并圍繞互聯(lián)網(wǎng)用戶社交平臺(tái)推出微信銀行?! ∩现芪?1月3日),郵儲(chǔ)銀行同時(shí)發(fā)布微博銀行、微信銀行和易信銀行產(chǎn)品。據(jù)記者了解,此前已經(jīng)有多家銀行推出微信銀行,郵儲(chǔ)銀行的不同之處在于,其“微銀行”還首家推出微博銀行、易信銀行。不過,對比“微銀行”的主要業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行并未有太多創(chuàng)新,主要涉及查詢、還款、繳費(fèi)等功能?! 艾F(xiàn)在很多銀行都是為了爭奪客戶推出微銀行,微銀行的主要業(yè)務(wù)還是查詢、掛失,只有非賬戶交易,信用卡本人還款,在自己的賬戶間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,主要是出于安全考慮?!蹦炽y行電子銀行部人士向記者坦言,現(xiàn)在“微銀行”主要是查詢類交易,未來就是移動(dòng)類支付?! 屨枷葯C(jī)爭奪客戶 記者在郵儲(chǔ)銀行的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,通過該行工作人員演示看到,微信用戶只需登錄關(guān)注郵儲(chǔ)銀行的公眾賬號(hào),就能在通過頁面下端的指示辦理部分銀行業(yè)務(wù),比如業(yè)務(wù)查詢、還款等。微博銀行、易信銀行與微信銀行具有相似功能?! ?jù)了解,除微博銀行與易信銀行是郵儲(chǔ)銀行首次推出外,微信銀行早已不新鮮。2013年7月,招行在國內(nèi)首家推出“微信銀行”,隨后,廣發(fā)銀行、交行、工行等也紛紛推出了各自的“微信銀行”或“微信營業(yè)廳”,但各家銀行目前能夠辦理的業(yè)務(wù)不盡相同?! ?jù)了解,因?yàn)橥瞥鰰r(shí)間較早,招行的功能最為多樣化,其中包括業(yè)務(wù)辦理、賬戶咨詢、還款、投資、貸款、支付等?! 澳壳?,我行的"微銀行"開設(shè)的只有非賬戶交易,還有本人信用卡本人還款,只在自己的賬戶轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,不能給別人轉(zhuǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)銀登錄都需要密碼控件,輸入賬戶密碼不會(huì)被截取,但是微博和微信還做不到,沒辦法加控件,也沒辦法加密。”上述電子銀行部人士向記者表示,目前銀行推出的微銀行業(yè)務(wù)主要與銀行推出APP客戶端有重復(fù)性,但功能少于APP客戶端,基本都是賬戶余額查詢、明細(xì)查詢、信用卡還款、信用卡賬單查詢,銀行在這個(gè)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)超越很難,功能方面可以創(chuàng)新,但安全考慮因素在內(nèi),這個(gè)產(chǎn)品(微銀行)不是很安全。 易觀資深分析師張萌此前也表示,盡管前景誘人,但如果微信銀行停留在目前的推送優(yōu)惠促銷信息、查詢理財(cái)產(chǎn)品等服務(wù)上,那就淪落為客戶與銀行之間點(diǎn)對點(diǎn)及時(shí)溝通的工具,而非真正的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),目前各銀行的微信銀行更多處于 “占坑”的階段,所以現(xiàn)階段盈利與否不重要,重要的是在互聯(lián)網(wǎng)渠道上增加用戶黏性。(每日經(jīng)濟(jì)新聞)