持續(xù)提高認識,堅定發(fā)展信心。該行充分認識發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略意義,積極動員全轄員工轉(zhuǎn)變思想,樹立人人知普惠、人人做普惠的意識,牢固樹立市場不等人、機遇不等人的競爭理念,緊緊抓住拳頭產(chǎn)品的優(yōu)勢,深度挖掘市場空間。

  強化比拼意識,提升服務(wù)能力。認真貫徹總行“48字工作思路”和“三比三看三提高工作方法”,以同業(yè)第一為目標,牢牢把握普惠金融業(yè)務(wù)客戶“短、頻、快”的融資特點,切實轉(zhuǎn)變作風、改進營銷方法,增強服務(wù)能力。一是充分利用班前班后時間,對客戶經(jīng)理開展普惠金融業(yè)務(wù)培訓,全面學習相關(guān)政策文件,普及重點產(chǎn)品知識和營銷話術(shù),熟練掌握產(chǎn)品優(yōu)勢、操作流程。二是主動對接客戶,根據(jù)總行導出系統(tǒng)的經(jīng)營快貸白名單客戶和推薦額度,積極梳理篩選出目標優(yōu)質(zhì)客戶,通過電話、短信外呼等方式進行精準營銷,主動上門與企業(yè)展開融資對接,及時掌握客戶融資需求,了解客戶融資意愿,為客戶提供精準化服務(wù)。三是及時出臺2022年普惠金融業(yè)務(wù)激勵考核辦法進行正向獎勵,進一步凝聚普惠金融條線管理人員營銷力量,強化管理效能,營造全轄辦普惠的工作氛圍。

  緊跟國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,積極踐行國有大行的使命擔當。堅持將支持鄉(xiāng)村振興作為服務(wù)實體經(jīng)濟的重要抓手,加大涉農(nóng)貸款投放,做好服務(wù)鄉(xiāng)村相關(guān)工作。一是緊跟上級行鄉(xiāng)村振興工作步伐,持續(xù)加大對涉農(nóng)企業(yè)的融資支持力度,將涉農(nóng)貸款的發(fā)放納入考核指標中。二是充分利用經(jīng)營快貸、稅務(wù)貸等線上產(chǎn)品,采取線下、線上相結(jié)合的方式,堅持開放合作理念,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品模式,積極開展涉農(nóng)企業(yè)建檔評級工作,持續(xù)擴大農(nóng)戶規(guī)模,緊跟時代發(fā)展潮流,讓產(chǎn)品滿足客戶需求,提升客戶體驗。三是不斷完善獎懲制度,落實考核方案,堅持多放多得的薪酬分配機制,鼓勵全員營銷,營造良好的營銷氛圍,促進涉農(nóng)貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展。