近日,第七屆中國(guó)(博興)國(guó)際廚具節(jié)在博興縣興福鎮(zhèn)開(kāi)幕。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展,目前興福鎮(zhèn)已發(fā)展成為中國(guó)北方最大的商用廚具生產(chǎn)基地,博興農(nóng)合行累計(jì)發(fā)放廚具制造業(yè)貸款15.3億元,支持廚具制造企業(yè)300多家。
近年來(lái),博興農(nóng)合行立足興福鎮(zhèn)廚具業(yè)發(fā)展實(shí)際,創(chuàng)新信貸模式,暢通結(jié)算渠道,提高服務(wù)水平,積極支持廚具業(yè)發(fā)展壯大。截至11月末,博興農(nóng)合行累計(jì)發(fā)放廚具制造業(yè)貸款15.3億元,支持廚具制造企業(yè)300多家。
博興農(nóng)合行結(jié)合興福鎮(zhèn)小微企業(yè)分布集中的實(shí)際,在興福支行設(shè)立了小微企業(yè)信貸服務(wù)中心,配備了專(zhuān)職信貸人員,開(kāi)辟了小微企業(yè)貸款綠色通道,主動(dòng)對(duì)接交易量較大的商戶,上門(mén)安裝系統(tǒng)內(nèi)電話POS和普通電話POS,樹(shù)立了良好的結(jié)算品牌形象。利用晨訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展了客戶走訪活動(dòng),及時(shí)征求客戶意見(jiàn)和建議,根據(jù)客戶意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)措施,完善服務(wù)手段,提高客戶滿意度。(齊魯晚報(bào))