**問：招商銀行在疫情防控期間對哪些企業(yè)提供了特殊支持？**
**答：** 招商銀行特別支持與疫情防控相關的醫(yī)療機構、醫(yī)藥及設備生產供應企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物資供應生產運輸企業(yè)。這些企業(yè)的應急資金需求將得到快速審批和綠色通道服務。
**問：招商銀行如何保障這些企業(yè)的資金需求？**
**答：** 招商銀行為這些企業(yè)預留了專項信貸規(guī)模，并在放款定價上給予優(yōu)惠。這樣可以確保企業(yè)的生產運輸、應急物資采購及其他重大項目的資金需求得到滿足。
**問：如果企業(yè)因疫情影響遇到還款困難，招商銀行會怎么做？**
**答：** 對于受疫情影響導致階段性還款困難的企業(yè)，招商銀行會采取一戶一策的方式，通過貸款主動展期、減免罰息、征信保護等多種措施，幫助企業(yè)渡過難關。
**問：在疫情期間，招商銀行對其他有信貸需求的客戶有什么特別安排？**
**答：** 對于在疫情期間有信貸需求的客戶，招商銀行會優(yōu)化授信和提款流程，確保客戶能夠順利獲得所需資金。