用戶信息查詢暫停時間
根據(jù)臨沂市人力資源和社會保障局消息，為確保社會保險信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行，省級集中期間，將暫停社會保險信息系統(tǒng)公共服務(wù)平臺、掌上12333、企業(yè)及個人網(wǎng)上自助服務(wù)等查詢服務(wù)。具體暫停時間為2023年3月5日0時至3月7日24時。
業(yè)務(wù)辦理暫停時間
社會保險經(jīng)辦機構(gòu)窗口業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)暫停時間為2023年3月5日0時至3月8日24時。期間，各參保單位及個人的業(yè)務(wù)辦理需求可通過社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺進行網(wǎng)上操作，也可在恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理后到相關(guān)經(jīng)辦機構(gòu)進行辦理。
窗口服務(wù)恢復(fù)時間
社會保險業(yè)務(wù)窗口服務(wù)恢復(fù)時間為2023年3月9日9時?；謴?fù)窗口服務(wù)后，參保單位及個人可持相關(guān)材料到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)窗口辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)上服務(wù)恢復(fù)時間
社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺恢復(fù)時間為2023年3月8日18時。恢復(fù)網(wǎng)上服務(wù)后，參保單位及個人可通過社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù)。
服務(wù)熱線咨詢時間
3月5日0時至3月7日24時，12333熱線服務(wù)暫時停線?；謴?fù)服務(wù)時間為3月8日9時。3月8日至3月9日9時，12333熱線將以人工語音提示為主，暫不提供人工服務(wù)。
重要提示
臨沂市人力資源和社會保障局提醒，各單位和個人務(wù)必提前妥善安排業(yè)務(wù)辦理事項，避免集中辦理導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理擁堵。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)恢復(fù)正常業(yè)務(wù)辦理后，將全力保障業(yè)務(wù)辦理順暢，并為參保單位和個人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)省有關(guān)工作要求，我市社會保險（包括養(yǎng)老保險、工傷保險和失業(yè)保險，下同）數(shù)據(jù)將于2019年9月21日-9月25日向省級信息系統(tǒng)集中遷移，停機前和停機期間全市各級社保經(jīng)辦大廳、臨沂市單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、自助終端、微信公眾號、手機APP將分批暫停相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，請廣大參保單位和個人注意。具體通告如下：
一、有關(guān)社會保險
（一）機關(guān)事業(yè)和企業(yè)單位社會保險
1、自2019年9月17日8:30起，暫停全市社保繳費業(yè)務(wù)、暫停養(yǎng)老和失業(yè)保險轉(zhuǎn)出及轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)、暫停公共服務(wù)途徑（包括“臨沂市社會保險網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”單位端和個人端、自助服務(wù)終端、人社微信公眾號等（下同））的申報類業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)正常辦理。
2、自2019年9月18日8:30起，稅務(wù)部門暫停機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險種的征收工作。
3、自2019年9月20日19：00起，全市社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)全部暫停辦理。
4、自2019年9月26日8：30起，全市社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理、機關(guān)企事業(yè)單位社會保險業(yè)務(wù)公共服務(wù)途徑恢復(fù)服務(wù)。稅務(wù)部門社保費征繳業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理。
（二）居民養(yǎng)老社會保險
1、自2019年9月20日19:00起，全市居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)和稅務(wù)部門社保費征繳業(yè)務(wù)暫停辦理。
2、自2019年9月26日8：30起，全市居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)和稅務(wù)部門社保費征繳業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理。