車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程
發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話(huà)；保留事故現(xiàn)場(chǎng)照片，收集相關(guān)證據(jù)；及時(shí)向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)材料。
理賠所需材料
身份證、行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單、事故證明、車(chē)輛損失情況照片等；第三方車(chē)輛信息（車(chē)牌號(hào)、駕駛員信息等）；傷者身份信息和醫(yī)療費(fèi)用憑證。
理賠方式
可通過(guò)線(xiàn)上報(bào)案、電話(huà)報(bào)案或線(xiàn)下門(mén)店報(bào)案；支持定損中心定損或自助定損；可以選擇修理廠(chǎng)定點(diǎn)維修或自行維修。
理賠時(shí)間
普通案件一般在十個(gè)工作日內(nèi)完成理賠；重大案件或有爭(zhēng)議案件的處理時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。
理賠注意事項(xiàng)
報(bào)案時(shí)提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息；配合保險(xiǎn)公司查勘定損；保留好相關(guān)證據(jù)材料；及時(shí)更新行駛證、駕駛證等信息；注意理賠時(shí)效，一般為一年。
常見(jiàn)問(wèn)題解答
- **報(bào)案后，保險(xiǎn)公司多久會(huì)派人查勘定損？**一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)派人查勘定損。
- **定損后，多久可以拿到賠款？**普通案件一般會(huì)在十個(gè)工作日內(nèi)完成理賠，重大案件或有爭(zhēng)議案件的處理時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。
- **可以自行維修車(chē)輛嗎？**可以，但需要提前向保險(xiǎn)公司報(bào)備，并提供維修發(fā)票和憑證。
- **理賠時(shí)需要提供哪些材料？**身份證、行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單、事故證明、車(chē)輛損失情況照片等。
- **理賠時(shí)要注意什么？**報(bào)案時(shí)提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息；配合保險(xiǎn)公司查勘定損；保留好相關(guān)證據(jù)材料；及時(shí)更新行駛證、駕駛證等信息；注意理賠時(shí)效，一般為一年。
車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程
車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話(huà)通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話(huà)），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。
那么，車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程是什么呢？
下面我們以平安車(chē)險(xiǎn)為例，看看平安的車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程是什么？大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。
車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之報(bào)案要及時(shí)。投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主在出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案才能盡快獲得車(chē)險(xiǎn)理賠，另外車(chē)主還應(yīng)及時(shí)報(bào)告交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120急救電話(huà)。
車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之車(chē)險(xiǎn)理賠查勘階段。車(chē)主在報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)委派負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)理賠的查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。
車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之定損與核價(jià)，這是車(chē)險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶(hù)也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。但是如果車(chē)輛受損嚴(yán)重，需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車(chē)輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)的要求開(kāi)往定損中心定損理賠。
車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程之遞交理賠單證。被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門(mén)對(duì)該車(chē)險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車(chē)險(xiǎn)事故分為單車(chē)事故、雙車(chē)事故、車(chē)撞人事故等不同類(lèi)型，車(chē)險(xiǎn)理賠所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同。遞交了車(chē)險(xiǎn)理賠所有的單證，車(chē)主就基本完成了車(chē)險(xiǎn)理賠流程，可以安心等待保險(xiǎn)公司的領(lǐng)取車(chē)險(xiǎn)理賠款通知。
綜上所述，車(chē)主出險(xiǎn)后，最好還要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，及時(shí)了解車(chē)險(xiǎn)快速理賠流程中的各個(gè)細(xì)節(jié)。另外，投保平安車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主只需要登錄平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)就能在線(xiàn)查詢(xún)理賠進(jìn)度，非常的方便快捷。