撥打 12378 電話，即可接通銀保監(jiān)會(huì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局。
撥打銀保監(jiān)電話是免費(fèi)的，無(wú)需支付任何費(fèi)用。
銀保監(jiān)電話工作時(shí)間為周一至周五，9:00-17:00。
撥打銀保監(jiān)電話可以反映銀行、保險(xiǎn)、信托、證券等金融機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為，以及金融消費(fèi)者權(quán)益受損的問(wèn)題。
撥打銀保監(jiān)電話時(shí)，需要提供您的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、反映問(wèn)題的內(nèi)容等信息。
撥打銀保監(jiān)電話后，工作人員會(huì)記錄您的反映問(wèn)題并進(jìn)行核實(shí)處理。若屬于銀保監(jiān)會(huì)管轄范圍，工作人員會(huì)及時(shí)介入處理并反饋結(jié)果。
銀保監(jiān)電話處理問(wèn)題的時(shí)效因問(wèn)題復(fù)雜程度而異。一般情況下，簡(jiǎn)單問(wèn)題會(huì)在 15 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，復(fù)雜問(wèn)題可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。
如果您撥打銀保監(jiān)電話不接，可能是因?yàn)殡娫挿泵?。您可以嘗試稍后再撥，或通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電子郵件等其他渠道反映問(wèn)題。
中銀保險(xiǎn)電話
中銀保險(xiǎn)總公司聯(lián)系方式
電話：+86-10-8326 0001 (總機(jī))
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