保險(xiǎn)電子商務(wù)的定義
保險(xiǎn)電子商務(wù)的優(yōu)勢
保險(xiǎn)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)
保險(xiǎn)電子商務(wù)的未來
狹義
從狹義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司的經(jīng)營過程。
廣義
從廣義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的經(jīng)營管理活動，對公司員工和代理人的培訓(xùn)，以及保險(xiǎn)公司之間、保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動。
益處
保民
在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)與保民方面。由于網(wǎng)絡(luò)所固有的快速、便捷的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)能將各大保險(xiǎn)公司的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品集合起來，保民可以反復(fù)比較，看看哪一個(gè)保險(xiǎn)品種更適合更有保障，再輕松地做出自己的選擇。而且，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，保民還可以享受到各種便捷的服務(wù)，如信息咨詢、保單變更等。更重要的是，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)能給保民帶來傳統(tǒng)投保方式所不能帶來的優(yōu)勢，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，一切都那么清晰容易。
保險(xiǎn)公司
在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)與保險(xiǎn)公司方面。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)相比，保險(xiǎn)公司同樣能從網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)中獲益多多。首先，通過網(wǎng)絡(luò)可以推進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的加速發(fā)展，使險(xiǎn)種的選擇、保險(xiǎn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和銷售等方面的費(fèi)用減少，有利于提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營效益。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%至71%的費(fèi)用。