車上人員責(zé)任險賠償范圍
車上人員責(zé)任險保障因交通事故導(dǎo)致車上人員（駕駛員、乘客）傷亡或殘疾的經(jīng)濟(jì)損失，包括醫(yī)療費(fèi)用、喪葬費(fèi)、殘疾賠償金和死亡賠償金等。
乘客受傷如何理賠？
乘客受傷后，應(yīng)及時撥打保險公司報(bào)案電話，并提供事故相關(guān)信息。保險公司會派員調(diào)查取證，確認(rèn)責(zé)任后進(jìn)行理賠。乘客可憑醫(yī)療發(fā)票、診斷證明等材料，向保險公司申請理賠。
駕駛員自傷如何理賠？
駕駛員因交通事故自傷，同樣可以申請車上人員責(zé)任險理賠。需要注意的是，駕駛員自傷僅在特定情況下可以理賠，如事故由第三方責(zé)任造成或駕駛員在執(zhí)行公務(wù)時發(fā)生事故等。
無責(zé)方車上人員受傷如何理賠？
無責(zé)方車上人員受傷，可以通過對方車輛交強(qiáng)險或商業(yè)三者險進(jìn)行理賠。無責(zé)方無需承擔(dān)責(zé)任險賠償，但可根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定書，向?qū)Ψ奖ｋU公司索賠。
賠償限額如何確定？
車上人員責(zé)任險的賠償限額根據(jù)投保時選擇的險額確定。保險公司會根據(jù)事故具體情況，按照合同約定的限額進(jìn)行賠償。一般情況下，賠償限額較高，可以有效保障車上人員的權(quán)益。
理賠時需要提供哪些材料？
理賠時，需提供事故責(zé)任認(rèn)定書、醫(yī)療發(fā)票、診斷證明、傷殘等級鑒定書（如有）等材料。保險公司會根據(jù)實(shí)際情況，要求提供其他相關(guān)證明文件。
理賠流程一般多久？
理賠流程一般在事故發(fā)生后30天內(nèi)完成。保險公司接到報(bào)案后，會盡快派員調(diào)查取證，確認(rèn)責(zé)任后根據(jù)材料進(jìn)行核定，并在約定時間內(nèi)賠付到被保險人賬戶。
【車險知識】車上人員責(zé)任險賠償范圍
（1）賠償項(xiàng)目：車上人員傷亡的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定為準(zhǔn)，但每人最高賠償金額不能超過每座賠償限額。具體費(fèi)用包括：搶救費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等。
（2）賠償額度：保險公司會根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。
（3）常見除外責(zé)任：下列損失，保險人不負(fù)責(zé)賠償：（一）因違章搭乘造成的人身傷亡；（二）由于駕駛員的故意行為造成的人身傷亡；（三）本車上的人員因疾病、分娩、自殘、毆斗、自殺、犯罪行為所致的人身傷亡；（四）乘客在車下時所受的人身傷亡；（五）其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。