銷售引導分期付款 實收金融服務費
保險捆綁銷售 新車上險不打折
不少銷售顧問都表示,一般情況下全款買車只需第一年在店內購險,而貸款買車則強制投保時間更長。至于投保金額,一輛20萬元左右的車,全險金額在一年5000元左右,在店內買保險也只能選擇全險。同樣的保險項目保險公司只需不到4000元就可購買。
據(jù)了解,各家保險公司為了搶生意會進行返點。而4S店擁有穩(wěn)定的客戶源,新車商業(yè)險返點優(yōu)惠最高能達到40%至45%,這部分高額返點最終會給到店內。
額外收費填補降價缺口
提示
業(yè)內人士:利息披上了服務費的“馬甲”
既然已經免息,經銷商又為何收取“披著馬甲的利息”呢?據(jù)業(yè)內人士透露:“現(xiàn)在競爭大,價格透明,車的價格可能不賺錢甚至虧錢。很多時候都是低價跟同行搶客,再從手續(xù)費、服務費里面賺回來。同時,汽車廠家會給4S店返點,但對進車數(shù)量、按揭生存率、貸款客戶量、二手車量及指定車型銷售量等指標有要求,需要增加一定的分期購車數(shù)量。因此,4S店對銷售人員成功完成一單分期會有更多的提成獎勵,這也就刺激了銷售不遺余力地推薦消費者分期購買?!?
而汽車廠家為提振銷量,會根據(jù)銷售策略對不同車型推出相應的汽車信貸貼息方案。一般而言,單價越貴,主打車型的貼息幅度越高。以某款20萬元左右的轎車為例,主機廠給出6000元的貼息,消費者貸款利息少于6000元時,利息全部由主機廠承擔,也就是“免息貸款”。當貸款數(shù)額較大時,超出部分由消費者自己負責,這就是低息貸款。
專家:收取服務費必須保證公司具有相應資質
對于金融服務費是否合理,業(yè)內專家表示,消費者從汽車4S店購買車輛,在分期付款的情況下,汽車4S店會收取一定比例的金融服務費,服務內容主要是金融產品介紹、協(xié)助辦理貸款等,可視為一種中介服務,收取費用有一定的正當性,但該服務費的收取首先必須保證公司具有相應的金融服務資質,否則收取服務費于法無據(jù),其次應當符合雙方的約定,并保障消費者的知情權和公平交易權,如果是未向消費者告知,可能涉及強制消費、捆綁銷售,消費者可以要求退還。
消費者在購買汽車時應當審慎審查合同條款,特別是費用的標準、項目、違約責任等,對于商家要求的名目繁多的收費應當仔細詢問其依據(jù),做到心中有數(shù),同時對已經支付的費用,要依法索取發(fā)票。如發(fā)現(xiàn)商家存在無依據(jù)的不合理和非法收費項目時,應當果斷拒絕并且向有關部門投訴舉報,避免發(fā)生糾紛惹上麻煩。