收費(fèi)減免拖拖拉拉一直是商業(yè)銀行頗受吐槽的原因之一，而銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委兩年前就已給出的年費(fèi)+小額賬戶減免措施直到現(xiàn)在仍有銀行不情不愿地執(zhí)行。日前，上海儲(chǔ)戶王女士就遇到了這種情況，她新開(kāi)立的儲(chǔ)蓄卡按照監(jiān)管規(guī)定本應(yīng)可以直接申請(qǐng)雙免措施，但銀行不僅沒(méi)有提醒這一點(diǎn)，更要求她定投基金3個(gè)月才予以費(fèi)用減免。 客戶王女士日前在某國(guó)有銀行開(kāi)立儲(chǔ)蓄卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)該銀行在為客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄卡時(shí)存在與代銷基金產(chǎn)品相掛鉤的行為。銀行員工表示，辦理借記卡業(yè)務(wù)時(shí)只要做3個(gè)月300元的基金定投，3個(gè)月合計(jì)900元，就可以免除該卡的年費(fèi)和小額管理費(fèi)。為了省去一年20多元的費(fèi)用，王女士聽(tīng)從建議辦理了基金定存業(yè)務(wù)。 回到家后，王女士仔細(xì)查詢了一下相關(guān)規(guī)定，國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄》早在2014年8月就開(kāi)始實(shí)施，按照規(guī)定，對(duì)于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒(méi)有享受免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請(qǐng)，為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。這也就意味著，儲(chǔ)戶手里有一張借記卡是可以免年費(fèi)和小額管理費(fèi)的。但王女士此前在該行辦理過(guò)的兩張儲(chǔ)蓄卡都沒(méi)有減免年費(fèi)和小額管理費(fèi)，按道理，此次新辦理的儲(chǔ)蓄卡本可以直接免除相關(guān)費(fèi)用，但銀行卻要求她辦理基金定存才減免費(fèi)用?！ ∩虾Ｉ虉?bào)記者隨機(jī)走訪了幾家銀行發(fā)現(xiàn)，雙免政策的執(zhí)行力度并不理想，部分銀行在儲(chǔ)戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄卡時(shí)，只要儲(chǔ)戶不主動(dòng)提醒，銀行工作人員不會(huì)主動(dòng)提及這項(xiàng)減免政策。在上海商報(bào)記者提出為何自己僅有的一張儲(chǔ)蓄卡還在繳納年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)用時(shí)，某國(guó)有銀行客戶服務(wù)人員表示，今年7月17日后辦理的儲(chǔ)蓄卡會(huì)自動(dòng)減免這兩項(xiàng)費(fèi)用。此外，另一家國(guó)有銀行的客服人員回應(yīng)稱，消費(fèi)者一般持有銀行多張儲(chǔ)蓄卡，無(wú)法得知正在辦理的銀行卡是不是儲(chǔ)戶選擇減免年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)的儲(chǔ)蓄卡?！ ≡谡劦绞欠窨梢灾苯油ㄟ^(guò)手機(jī)客服取消或者手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等方式申請(qǐng)費(fèi)用減免時(shí)，中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行均表示，需要儲(chǔ)戶攜帶身份證和儲(chǔ)蓄卡到一級(jí)分行內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)辦理取消業(yè)務(wù)。此外，平安銀行本身不收取年費(fèi)，但是需要收取一定的小額賬戶管理費(fèi)，同樣對(duì)于想減免小額賬戶管理費(fèi)的客戶必須去柜臺(tái)申請(qǐng)。交通銀行本身只需要繳納年費(fèi)而不需要繳納小額賬戶管理費(fèi)，但是銀行相關(guān)人員也表示無(wú)法在網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行取消年費(fèi)，需要去網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理。 多家銀行規(guī)定，除了代發(fā)工資卡等特殊卡種外，銀行每年要收10元年費(fèi)，且如果借記卡存款余額小于300元，每個(gè)季度還要交小額管理費(fèi)3元。如果不辦理取消則意味著儲(chǔ)戶要每年多繳納22元的費(fèi)用?！ ?duì)此，上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)系副主任呂隨啟表示，做基金定投來(lái)減免年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)屬于違規(guī)行為，因?yàn)楸O(jiān)管層已經(jīng)下發(fā)了通知，銀行私自固加條件、拓展業(yè)務(wù)屬于一種營(yíng)銷手段。同時(shí)，呂隨啟也表示，對(duì)于銀行不愿主動(dòng)提醒消費(fèi)者去減免這項(xiàng)政策主要是因?yàn)檫@屬于銀行的一份收入，所以銀行不會(huì)對(duì)此項(xiàng)減免政策大力去宣傳。（上海商報(bào)）