低首付貸款購車后，購車者參加了妙優(yōu)車平臺推出的優(yōu)惠活動，將剩余車款打折結(jié)清給平臺，平臺承諾將幫助還剩下的月供。但后來平臺并沒有按時幫他們還月供，不少購車者因此陷入征信危機(jī)。3月1日，多地車主來到鄭州，要求平臺解決問題。
【參加平臺優(yōu)惠活動結(jié)清車款，可還月供卻頻繁逾期】
3月1日，四五十名來自全國各地的購車者，來到鄭州，為他們在妙優(yōu)車平臺購買的新車討要解決方法。
“在這里買車，主要是因?yàn)槭赘兜?。”楊先生稱，自己買車時，只付了5000元首付，余款分36期還清，每期3400元左右。
如果一直按照買車時辦理的貸款還錢，也不會出現(xiàn)意外?？善脚_推出的一項(xiàng)“優(yōu)惠活動”，讓買車人陷入困境。
楊先生介紹，2020年5月前后，他收到妙優(yōu)車工作人員電話，稱一次性結(jié)清尾款，可以享受六折優(yōu)惠。
楊先生表示，自己當(dāng)時還欠著71000多元車款，按照平臺的優(yōu)惠，只需要付42000多元就能結(jié)清車款。
再三確定活動真實(shí)性后，楊先生參與了活動。
“原來說的是平臺每月把錢打給銀行?！钡珬钕壬硎?，從2020年8月左右開始，他經(jīng)常收到銀行的貸款逾期通知。
“我已經(jīng)把錢都給了平臺，為何還會拖欠貸款。”楊先生稱，因?yàn)殚L期拖欠貸款自己的征信出現(xiàn)問題。信用卡、花唄都已經(jīng)無法正常使用。
“電話打不通，發(fā)信息沒人回?！睏钕壬Q，自己4次來鄭州找妙優(yōu)車平臺，但問題一直沒有得到根本解決?！懊看蝸泶叩募绷?，就給付一兩個月的，然后就又停了?！?/p>
【多地購車者遇到類似問題】
雖然已與平臺結(jié)清余款，出于擔(dān)心自己征信出問題，很多購車者無奈之下繼續(xù)向銀行支付月供。
來自山西的王先生表示，自己2020年3月參加了妙優(yōu)車推出的優(yōu)惠活動，可是從4月份開始他就經(jīng)常收到逾期提醒。
“我怕影響征信，就自己先墊付了?！蓖跸壬Q，2020年時，自己墊付月供以后，公司都會還給他。從今年1月開始，他墊付的錢，公司不再還給他。
“我們每次去公司，都說幫我們付清逾期的錢，可很快就會又出現(xiàn)逾期?！敝煜壬硎荆谫徿囌呓M成的微信群里，“還有不少人的征信都受到了影響?！?/p>
“我們這些貸款買車的，用的都是辛苦錢?！睏钕壬硎?，自己當(dāng)時參加優(yōu)惠活動，是把住房公積金的錢取了出來才湊夠的。
“我們來一趟鄭州不容易，希望公司不要再說空話，而是切實(shí)解決問題?！眮碜郧嗪５钠钆?，坐了20多小時火車來到鄭州，她希望妙優(yōu)車平臺能拿出可行的解決方案。
劉先生介紹，通過自己購車的人當(dāng)中，大約有十多人參與平臺優(yōu)惠活動后，月供出現(xiàn)不同程度逾期現(xiàn)象。
【平臺提出兩種解決方案】
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因，是平臺在為客戶墊款等方面的錢用多了?！懊總€資方我們不僅要交保證金，客戶買了車，假如車輛價值10萬，但貸款可能只有7萬，我們還得墊3萬。如果貸款額只有8萬，我們還得墊2萬。再加上購置稅、保險等，我們墊的都是雙份錢，墊的多了?！?/p>
該負(fù)責(zé)人表示，針對購車者反映的問題，平臺給出了相應(yīng)的解決措施。
該負(fù)責(zé)人稱，如果客戶愿意等的話，將在本周五（3月5日）前，結(jié)清客戶們逾期的月供，之后每月都會按時幫客戶還月供。
該負(fù)責(zé)人表示，如果客戶同意等待的話，將在從下周一（3月8日）起的45天內(nèi)，解決大本（車輛登記證書）問題。
對于一些不愿意繼續(xù)參加優(yōu)惠活動的購車者，該負(fù)責(zé)人稱平臺愿意扣除已墊付月供后，退還剩余的錢?！肮静糠衷摯蛘劭梢源蛘邸！?/p>
而針對一些購車者因?yàn)樵鹿┯馄谠斐烧餍攀苡绊?，該?fù)責(zé)人說，公司愿意幫客戶進(jìn)行申訴。
【購車者擔(dān)心解決方案能否落實(shí)】
對于妙優(yōu)車平臺提供的解決方案，一些購車者表示不能接受。
朱先生提供的其中一份協(xié)議涉及10多名購車者。妙優(yōu)車平臺在其中承諾，這些人所購買車輛有貸款未還清之前，公司會按約定準(zhǔn)時還款?！艾F(xiàn)有逾期未還部分于2020年12月18日前完成還款工作。”
朱先生提供的另一份協(xié)議涉及4位購車者。其中顯示，截止到2020年12月的月供，公司承諾在2021年1月15日之前完成還款工作。如若沒有完成還款工作，客戶再來公司的差旅費(fèi)用由公司來承擔(dān)。
朱先生稱每次簽完協(xié)議后，妙優(yōu)車會給他償還一些逾期月供，可后邊還是會出現(xiàn)逾期現(xiàn)象。
“現(xiàn)在我自己又墊付了兩個月的月供?！敝煜壬硎?，2021年1月和2月的月供臨近到期時，他又收到逾期提醒，只能自己先墊付?！俺兄Z按約定時間還月供，但并沒有落實(shí)?！?/p>
所以，朱先生覺得妙優(yōu)車這次提出的解決方案也不一定能完全落實(shí)?！拔覀儊硪淮梧嵵莶蝗菀?，肯定想要一次性從根本上解決?！?/p>
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