為發(fā)揮金融助力企業(yè)復工復產作用,郵儲銀行東鄉(xiāng)區(qū)支行立足本地經濟發(fā)展,積極賦能實體經濟,高效服務小微企業(yè)。截至3月12日,該支行小企業(yè)貸款余額率先在全市突破2億元大關,達2.16億元,本年凈增4356萬元,完成首季計劃的484%。

重創(chuàng)新,拓市場。為提高支行的服務能力,該行在業(yè)務發(fā)展中加強學習、積極創(chuàng)新,多角度多維度多渠道拓展小企業(yè)貸款發(fā)展。支行在傳統(tǒng)小企業(yè)抵押擔保貸款的基礎上,創(chuàng)新性地發(fā)展了收益權質押,在全省率先發(fā)展了垃圾收益權質押貸款、民營醫(yī)院貸、排污貸、醫(yī)院貸等多個產品。貸款產品的創(chuàng)新拓寬了支行的服務能力,助力了小企業(yè)貸款規(guī)模再上新臺階。截至目前,該支行共發(fā)放了1400萬元垃圾收益原質押貸款、3000萬元排污貸等。

重合作,搭平臺。為拓寬支行的服務渠道,最大限度地服務好更多企業(yè),該行積極搭建小企業(yè)貸款合作平臺,先后與省融擔、省信擔、中小企業(yè)局等多個擔保平臺實現良好合作。截至目前,各類擔保平臺貸款余額9570萬元,占小企業(yè)貸款總余額的44%。擔保平臺類業(yè)務的大力發(fā)展不僅為支行業(yè)務發(fā)展做出了積極貢獻,而且確保了貸款質量,為支行小企業(yè)貸款業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展提供了支撐。

重服務,添動力。為更好地維護好老客戶,實現業(yè)務發(fā)展以老帶新,支行注重服務品牌和口碑建設,一方面到期貸款做到提前三個月到期提醒、提前一個月資料受理、提前一個星期業(yè)務審批,切實從客戶視角出發(fā),提升服務水平,另一方面上門服務不停歇,不管是貸款資料受理還是網銀服務、轉賬問題都盡量做到不讓客戶跑腿,主動上門服務。良好的服務水平獲得客戶的一致好評,老客戶為支行推薦了4500萬元的新業(yè)務,為支行的發(fā)展增添了新動力。

此外,該支行正在大力發(fā)展小微易貸、無還本續(xù)貸等,進一步提升支行的服務水平和服務能力,為復工復產注入源源不斷的金融活水,為服務地方實體經濟建設提供更為強有力的金融支撐。

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