網(wǎng)5月9日訊，時(shí)下，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推銷(xiāo)時(shí)誘導(dǎo)消費(fèi)者向銀行申請(qǐng)貸款以支付高昂培訓(xùn)費(fèi)。市工商局12315發(fā)出消費(fèi)警示，提醒青少年在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)充分考慮自身經(jīng)濟(jì)能力，避免盲目貸款消費(fèi)。
2015年11月，市民陳小姐報(bào)名參加禪城區(qū)祖廟路的某外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)初、中、高三級(jí)英語(yǔ)培訓(xùn)課程，總費(fèi)用為3萬(wàn)元。在繳交500元訂金的同時(shí)，她還辦理了銀行貸款。
但陳小姐考慮到培訓(xùn)地點(diǎn)遠(yuǎn)，并且由于自己大學(xué)剛畢業(yè)經(jīng)濟(jì)不允許、課程內(nèi)容不適合等原因，第二天陳小姐向商家提出終止貸款合同、退回訂金的請(qǐng)求，但商家不理睬。隨后她致電12345熱線(xiàn)投訴，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)解后，商家最終同意按照流程退款。
據(jù)工商局統(tǒng)計(jì)，2015年，市12345平臺(tái)共接受涉及通信器材和教育培訓(xùn)服務(wù)的貸款消費(fèi)糾紛39件，同比上升56.0%，其中33件為因參加外語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)生的糾紛。消費(fèi)者主要投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)其向銀行或小額貸款公司申請(qǐng)貸款以支付高昂培訓(xùn)費(fèi)，當(dāng)消費(fèi)者反悔要求退款時(shí)，卻遭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒絕或拖延，且無(wú)法取消貸款合同。