花唄額度如果驟降的話，用戶可以先自行查詢下賬戶狀態(tài)是否出現(xiàn)異常，以及查看下近期消費還款明細里是否記錄有逾期或者違規(guī)取現(xiàn)等不良行為；當然，還可以去查芝麻信用分是否下降明顯，以及征信報告里近期是否記錄有不良信息。若自己查不清降額原因，還可去咨詢支付寶客服，查清后再采取相應解決措施即可：
1.還款逾期，導致信用受損、芝麻分下降：趕緊將逾期欠款還清，然后耐心多積累良好記錄，好好養(yǎng)信用。平時還可以多參與芝麻信用推出的信用任務，以提升芝麻信用分，豐富個人守約行為。
2.賬戶存在違規(guī)取現(xiàn)、刷分等不良行為或因總換設備登錄、頻繁修改賬戶信息資料等導致賬戶風險上升頗高，引發(fā)了系統(tǒng)風控：之后注意避免再出現(xiàn)此類風險操作，耐心等待風控過去。
3.經(jīng)常最低還款或分期，被系統(tǒng)懷疑還款能力不足：以后消費完花唄盡量選擇全額還清，不要再總是辦理分期或者最低還款。