3月30日晚間，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（下稱“郵儲(chǔ)銀行”）發(fā)布2021年年度報(bào)告。2021年，郵儲(chǔ)銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3187.62億元（中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，下同），同比增長(zhǎng)11.38%；凈利潤(rùn)765.32億元，同比增長(zhǎng)18.99%。截至2021年末，郵儲(chǔ)銀行不良貸款率0.82%，較上年末下降0.06個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率418.61%，較上年末上升10.55個(gè)百分點(diǎn)。
得益于持續(xù)深耕零售，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)占營(yíng)收比重近七成。數(shù)據(jù)顯示，2021年，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)收入2218.55億元，同比增長(zhǎng)11.99%，占營(yíng)業(yè)收入的69.60%，同比提升0.38個(gè)百分點(diǎn)。截至2021年末，郵儲(chǔ)銀行服務(wù)個(gè)人客戶6.37億戶，AUM年增超萬億，總規(guī)模達(dá)12.53萬億元，同比增長(zhǎng)11.40%。
2021年，郵儲(chǔ)銀行緊抓鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)持金融股助力鄉(xiāng)村振興。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，該行涉農(nóng)貸款余額1.61萬億元，占全部貸款的四分之一；建成信用村19.08萬個(gè)，評(píng)定信用戶363.64萬戶。在服務(wù)中小微企業(yè)方面，截至2021年末，該行普惠型小微企業(yè)貸款余額9606.02億元，為超過171萬戶普惠小微客戶送去金融活水。
在國(guó)家區(qū)域重大戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的核心區(qū)，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)加大“兩新一重”、先進(jìn)制造業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的資源投入，全力服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，郵儲(chǔ)銀行公司貸款余額2.25萬億元，較上年末增長(zhǎng)13.96%；制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款增長(zhǎng)42.72%；服務(wù)國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)超過1，000家；民營(yíng)企業(yè)貸款新發(fā)放占比提高4.70個(gè)百分點(diǎn)。
綠色金融方面，截至2021年末，郵儲(chǔ)銀行綠色貸款余額3722.94億元，較上年末增長(zhǎng)32.52%；綠色債券投資余額231.14億元，綠色債券承銷規(guī)模68.50億元。
近年來，郵儲(chǔ)銀行大力踐行科技興行戰(zhàn)略，加大信息科技投入。數(shù)據(jù)顯示，郵儲(chǔ)銀行近3年信息科技投入超過272億元，占營(yíng)收比重超3%。與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行搭建了“青年、骨干、領(lǐng)軍”三級(jí)人才梯隊(duì)，不斷加強(qiáng)信息科技人才隊(duì)伍建設(shè)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行客戶規(guī)模突破3.26億戶，2021年手機(jī)銀行交易金額13.04萬億元，同比增長(zhǎng)16.85%；小額貸款線上放款筆數(shù)占比近95%；線上化小微貸款產(chǎn)品余額7，130.99億元，較上年末增長(zhǎng)56.02%；開放式繳費(fèi)平臺(tái)推出兩年，有效客戶近2萬戶，本年交易金額超1，000億元。
而得益于有效的舉措，郵儲(chǔ)銀行始終保持了優(yōu)異的資產(chǎn)質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，郵儲(chǔ)銀行不良貸款率0.82%，較上年末下降0.06個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率418.61%，較上年末提高10.55個(gè)百分點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力持續(xù)提升；核心一級(jí)資本充足率9.92%，較上年末提高0.32個(gè)百分點(diǎn)，資本充足率14.78%，較上年末提高0.90個(gè)百分點(diǎn)，資本實(shí)力不斷增強(qiáng)。