生源地貸款是國家開發(fā)銀行向符合條件的普通高校的貧困生發(fā)放的助學貸款，貧困生可通過助學貸款來完成學業(yè)，但有些學生反饋自己的生源地貸款余額被凍結(jié)了，自己也不知道什么原因，那么生源地貸款余額被凍結(jié)該怎么辦呢？
生源地貸款余額被凍結(jié)怎么辦？
助學貸款剩余的錢如果被凍結(jié)起來了，建議學生先去檢查一下支付寶賬戶是否存在異常情況，若是由于未進行實名認證的緣故。那直接綁定一張名下銀行卡完成實名認證，屆時資金自然就能解凍了。而大家需要注意，綁定銀行卡需要是借記卡，而非信用卡，以及得是在中國大陸開戶的。
而若是因為支付寶賬號存在安全風險的緣故，建議學生去補充完善個人信息資料，提升賬戶安全等級。
有的時候，可能是助學貸款全部資金都被凍結(jié)，此種情況通常是尚未扣繳學費的緣故，等扣完學費之后，剩余資金就不會再被凍了。如果是學費代繳失敗被退回導致凍結(jié)的話，建議學生聯(lián)系支付寶客服、學校相關人員，還有國家開發(fā)銀行工作人員詢問清楚，待學校處理好、成功扣繳了學費后，剩余資金自然就能解凍。
綜上所述，生源地貸款余額被凍結(jié)可能是學生的支付寶賬戶出現(xiàn)了問題，學生查明原因之后可以采取相應措施去解決。