歲末年關(guān),轉(zhuǎn)賬匯款的需求又旺起來,很多人選擇手機銀行,原因很簡單:免手續(xù)費。除了招行、興業(yè)明確手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費減免優(yōu)惠持續(xù)到2015年,其他大多數(shù)銀行優(yōu)惠期只持續(xù)到2013年12月31日,兩天以后,收費還是繼續(xù)免費?目前沒有一家銀行明確發(fā)布公告。不過,參照上一次優(yōu)惠期結(jié)束以后銀行的做法,以及目前手機銀行普及程度,有銀行人士稱,明年手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款繼續(xù)免費的可能性很大?! ∥宕髧秀y行中,目前對手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費的有中行、農(nóng)行和交行,包括同行、異地或跨行轉(zhuǎn)賬,均實行零費率優(yōu)惠;工行規(guī)定,手機銀行同行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費,異地或跨行轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費按柜面標準的3折收取,但使用電子口令卡的手機銀行用戶,所收手續(xù)費將在次月返還,實際上還是免費?! ≌嬲召M的是建行手機銀行,異地轉(zhuǎn)賬匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費率為0.15%,相當于柜面的3折,最低1元,最高15元,其中同城跨行轉(zhuǎn)賬,無論轉(zhuǎn)賬金額多少,只收取1元/筆的手續(xù)費。 股份制銀行中,招行和興業(yè)前不久已經(jīng)公告,手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費的優(yōu)惠時間,將延長到2015年12月31日,華夏銀行也公告稱,在2014年9月4日之前,免收手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費,在2013年12月31日之前,廣發(fā)、民生、光大、上海、南京、寧波、華夏等銀行也免收轉(zhuǎn)賬匯款手機費,但它們與幾家國有銀行一樣,還沒有發(fā)布相關(guān)公告。幾家銀行的客服熱線則表示,在接到新的通知之前,將延續(xù)目前的優(yōu)惠措施?! ∑职l(fā)銀行曾經(jīng)對轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費,但今年下半年取消了優(yōu)惠,目前按每筆業(yè)務(wù)收取2元至10元不等的手續(xù)費,相對于柜面或網(wǎng)上銀行也優(yōu)惠不少?! ∧硣秀y行浙江省分行電子銀行部的一位負責人表示,銀行前期通過免費普及手機銀行效果很明顯,雖然轉(zhuǎn)賬匯款仍然是手機銀行上使用頻率最高的業(yè)務(wù),但銀行應(yīng)該不會轉(zhuǎn)向收費,手機銀行在分流客戶、減輕網(wǎng)點壓力和減少人員成本支出方面的作用非常明顯。并且,銀行完全可以通過擴充其他業(yè)務(wù)來提高中間業(yè)務(wù)收入,比如銷售投資理財產(chǎn)品、代繳費、手機支付等,未來的需求會更大。 事實上,2012年年底,首批推廣手機銀行業(yè)務(wù),尤其是客戶端的銀行,就將當年到期的轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費優(yōu)惠延長了一年。
中行浙江省分行電子銀行部高級經(jīng)理陸小麗說,相比于手續(xù)費,手機銀行用戶更應(yīng)該關(guān)注安全問題。今年以來因為“電子密碼器升級”、“手機銀行升級”等詐騙信息引發(fā)的手機銀行被盜事件已經(jīng)發(fā)生多起,用戶除了要妥善保管相關(guān)密碼,還要注意及時清理手機銀行登錄信息,用手機號碼、銀行賬號或身份證號碼作為用戶名登錄的,最好不要勾選默認保留信息。此外,有些手機銀行會綁定手機序列號,假如用戶更換了手機,要將舊手機與手機銀行解綁,不給他人可乘之機。