建設(shè)銀行湖北省孝感市安陸支行緊緊圍繞“區(qū)域創(chuàng)一流,系統(tǒng)進(jìn)一類”工作目標(biāo),貼近市場,貼近客戶,貼近需求,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)效率,打造良好金融形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。截止9月初,該行一般性存款余額27.54億元,較年初新增3.14億元,四行占比分別為33.9%和68.7%,居同業(yè)首位,其中對公存款和個人存款余額及新增均居同業(yè)第一。
一、把握重點(diǎn),拓展客戶。對財政、社保等重點(diǎn)客戶,實行分層包干營銷策略,各負(fù)其責(zé),緊密配合。同時,與招標(biāo)局、城建局、土地局、資管中心等重點(diǎn)客戶保持合作關(guān)系,多渠道獲得新落戶企業(yè)信息,爭取更多的招商引資企業(yè)在該行開立賬戶,積蓄存款增長后勁。二、凸現(xiàn)亮點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)。當(dāng)?shù)亍按蚬そ?jīng)濟(jì)”資源雄厚。該行組織專班深入打工人員集中地區(qū),積極開展上門服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、跟蹤服務(wù)、差別化服務(wù),為異地“打工一族”提供方便快捷的批量辦卡和代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。近年來,該行組織外出務(wù)工營銷達(dá)22人次,發(fā)放各類借記卡、信用卡12000余張,代發(fā)工資15000人次,累計增存資金2.8億元,理財產(chǎn)品8000萬元。并對高端客戶和富裕客戶大力拓展靈活存、聚財寶、定活通、一戶通等創(chuàng)新型高收益產(chǎn)品。其中“聚財寶”一項產(chǎn)品就增加個人富??蛻?500余戶,增存1.2億元。
三、突破難點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)。緊抓大項目的上下游,實現(xiàn)對項目主體單位→建設(shè)指揮部→施工企業(yè)→項目經(jīng)理→承包人的全方位對接;通過發(fā)展小微企業(yè)、開發(fā)商等客戶關(guān)系,拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體。對優(yōu)質(zhì)信貸客戶,通過狠抓結(jié)算服務(wù)、網(wǎng)上收費(fèi)、善融商務(wù)等平臺建設(shè),不斷提升客戶滿意度,讓大客戶、大項目的資金進(jìn)得來、留得住。