有數(shù)據(jù)顯示,2005年以來,銀行卡詐騙犯罪的立案數(shù)量年均增長50%以上,在2011年,已經(jīng)超過了1萬起,是2008年的10倍。當關于用卡安全問題爭議越來越大的時候,不少險企也嗅到了商機,紛紛順勢推出“銀行卡盜刷險”,即,持卡人賬戶上的資金有損失時,可由保險公司賠付?! 《宋缧¢L假到來之前,馮先生早早地計劃好了一次短暫而愉快的家庭旅行。但近期在微博上屢屢被曝出的銀行卡盜刷事件,讓馮先生的假日旅行計劃也蒙上了一層隱憂?! ⊥獬雎眯?,避免不了刷卡消費,如何在這一過程中防范風險及風險發(fā)生后如何讓損失最小化是馮先生在假日出行前打進本報投訴監(jiān)督熱線(0871—64155124)咨詢的問題?! °y行卡被盜刷 保險來買單 在業(yè)內看來,馮先生的擔憂并不是杞人憂天,他代表著現(xiàn)下眾多持卡消費者共同的隱憂。有些客戶莫名地發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡雖未離身,但在千里之外的異地甚至境外卻發(fā)生了消費?! τ谶@樣的現(xiàn)象,銀行業(yè)內人士表示,近年來,隨著克隆銀行卡的技術越來越成熟、銀行卡遭遇盜刷的案件更是層出不窮,已成為持卡人最擔心的安全隱患之一?! 芭c信用卡遭盜刷相比,眼下借記卡盜刷涉及的金額更大、區(qū)域跨度更廣,用卡安全面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)?!币簧虡I(yè)銀行卡部相關職員告訴記者,與信用卡不同,借記卡是客戶重要的資金歸集工具,借記卡內往往有較大金額,尤其是銀行的高端財富客戶,一旦遭遇盜刷,資金追回困難,因此借記卡遭盜刷的損失更大?! ‘旉P于用卡安全問題爭議越來越大的時候,不少險企也嗅到了商機,紛紛順勢推出“銀行卡盜刷險”,即,持卡人賬戶上的資金有損失時,可由保險公司賠付?! ”热缙桨伯a險今年4月份推出的“個人賬戶資金損失保險”,具體包括:客戶的借記卡被他人在銀行柜面及ATM機器上盜取或轉賬導致的資金損失;個人網(wǎng)銀賬戶及第三方支付賬戶被他人盜用導致的資金損失;客戶的借記卡因被他人盜刷、復制而導致的資金損失以及在被歹徒脅迫的狀態(tài)下,將個人賬戶及密碼透露給他人導致的資金損失等?! 半S著市場需求的不斷更新,保險公司的產品也愈加多樣化、個性化,諸多特色產品層出不窮。針對銀行卡頻繁被盜刷的現(xiàn)象,保險公司推出的此類產品為之買單,也體現(xiàn)了保險公司的市場敏覺性?!币槐kU業(yè)內人士表示,在如今科技發(fā)達下,持卡者為自己的“銀行卡投?!辈皇橐粋€好的選擇,至少保障了個人賬戶的資金安全。 舉證難 賠付難 有著多年從業(yè)經(jīng)驗的律師這些年來也接觸過不少關于“銀行卡被盜刷”的案件,其告訴記者,由于克隆卡和網(wǎng)上盜刷這類案件沒有明確適用的法律,持卡人往往陷于舉證難的弱勢,最后往往持卡人需要承擔大部分損失。持卡人與銀行為了盜刷損失誰來承擔責任的問題,經(jīng)常產生糾紛并訴諸法律?! ”kU公司所推出的“銀行卡被盜刷”保障產品,雖然可以起到一定程度上的風險轉嫁作用,但像其他保險產品一樣,這類保險也有免責條款,比如某保險產品規(guī)定:持卡人的親朋好友、以及持卡人授權的人員使用持卡人的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶,導致的資金損失;在沒有被脅迫的情況下,持卡人向他人透露銀行卡或網(wǎng)銀賬號及密碼,導致的資金損失;持卡人的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶在向銀行掛失前48小時以外的損失;持卡人沒有遵循銀行的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶的使用條例,導致的資金損失?! ∩鲜銮闆r,保險公司將不承擔賠付責任。還有的保險公司還特別規(guī)定,保險事故發(fā)生后,持卡人應盡力采取必要、合理的措施,防止或減少損失,否則,對因此擴大的損失,保險人不承擔賠償責任?! 皩τ诒kU公司來說,理賠關鍵是看被盜刷的責任是否在銀行?!鄙鲜雎蓭熯M一步闡述道,根據(jù)大多數(shù)銀行規(guī)定,“凡使用密碼進行的交易,發(fā)卡機構均視為持卡人本人所為;若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔”,但通常情況下,持卡人難以舉證無意識丟失,所以想要通過盜刷險獲得賠付基本上還是有難度的?! 氨I刷險與一些銀行推出的失卡盜刷保障其實如出一轍,關鍵的打結處還是沒有解開?!甭蓭煴硎??! <抑д小 ∧壳坝泻芏嚆y行已經(jīng)開始辦理磁條卡升級芯片卡的業(yè)務,持卡者應提高防范意識,主動到網(wǎng)點進行換卡升級。但即便是當下推出的芯片卡在宣傳時一味強調安全性高于磁條卡,在業(yè)內看來,新的技術一出現(xiàn)馬上就會出現(xiàn)針對這項技術的犯罪,犯罪并不是絕對靠技術就能阻止的,所以芯片卡也并非絕對安全。在數(shù)字化的時代,更多的還是呼吁持卡者保護好自己的個人信息,不要輕易透露給陌生人,提高自我的用卡安全意識。(云南信息報)