通過調(diào)查了解到，幾乎所有的銀行都要求信用卡在注銷時將卡中款項結(jié)清。一家國有銀行信用卡部的工作人員告訴記者，如果客戶需要注銷信用卡，而卡中仍有余額，那么客戶可以通過柜面或是ATM機將卡中資金取出，或者通過網(wǎng)銀將卡中余額轉(zhuǎn)到同行的借記卡中?！叭绻峭峭兄】ㄖ杏囝~或者轉(zhuǎn)賬，都是不需要手續(xù)費的。”
借記卡長期不用，沒關(guān)系，因為很多銀行都開始幫客戶自動銷戶了，對于持卡人來說，也不會倒欠銀行費用。但是信用卡如果長期不用，不僅會倒欠銀行年費、還會因此產(chǎn)生滯納金，并影響個人信用。因此長期不用的信用卡最好及時注銷。但是注銷信用卡前，必須將信用卡中的款項給清掉。但是有客戶發(fā)現(xiàn)，取出信用卡中的9分錢卻被銀行收取了10元的手續(xù)費。這是怎么回事呢？
首先，可以放棄卡中少量的余額。工行信用卡一位客服人員表示，如果是100元以下的余額，客戶如果想放棄也可以直接注銷信用卡。對于卡中只剩下幾分零頭錢的客戶來說，如果嫌結(jié)清余額手續(xù)麻煩，可以直接放棄。
其次，可以將多出的余額直接刷卡消費掉。一家銀行工作人員建議：“如果您要銷掉您的信用卡，你的卡上這時候還多出幾十元的余額，您可以直接到超市去把這些余額給刷掉，這樣就可以避免通過取現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬被收取一筆手續(xù)費。”
此外，有銀行可以在申請銷戶后幫客戶直接結(jié)清，不收費用。一家股份制銀行信用卡客服人員表示，除了客戶可以直接將信用卡中多出的余額直接刷掉外，還可以先申請銷戶，申請銷戶45天后，客戶可以到柜臺辦理賬戶結(jié)清手續(xù)，這時候客戶也是不需要支付手續(xù)費的。（現(xiàn)代快報）