日前，一位自稱是平安人壽重慶分公司11年的老員工許英瓊在短視頻平臺發(fā)布舉報視頻。視頻內(nèi)容指出，公司領(lǐng)導逼迫員工大量購買“自殺保單”。其本人已被迫購買“自殺保單”19件，合計273萬元保費。
今年5月，許英瓊向重慶市銀保監(jiān)局舉報了平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理張某陽，并在短視頻平臺發(fā)布實名舉報視頻，要求公司退還其所有的保費及銀行利息，并開除上述副總經(jīng)理張某陽。
在平安銀行貸款購買“自保件”
“我叫許英瓊，平安工號1180203906，在平安做了11年，最高團隊人力200人，今天我實名舉報重慶平安人壽逼迫我（購買）‘自殺’保單，片區(qū)總監(jiān)張陽陽以各種手段迫使我（購買）自殺保單19件，合計273萬元保費?！?/p>
視頻中所提到的“自殺保單”即“自保件”，簡單來說，就是代理人為了業(yè)績，給自己買保險，自己拿傭金，同時以此方式達成業(yè)績指標實現(xiàn)“自?！?。
據(jù)許英瓊描述，平安壽險領(lǐng)導逼迫員工大量購買“自殺保單”的行為，其本人就購買“自殺保單”19件，合計273萬元保費。
平安銀行官網(wǎng)顯示，“白領(lǐng)貸”是該行推出的信用貸款類產(chǎn)品。目標客群為優(yōu)質(zhì)行業(yè)中具有穩(wěn)定收入、信用記錄良好的受薪人士。所指優(yōu)質(zhì)行業(yè)包括政府機構(gòu)公務員、事業(yè)單位、金融行業(yè)、優(yōu)質(zhì)國有企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)及優(yōu)質(zhì)上市公司等。
產(chǎn)品信息顯示，該貸款產(chǎn)品額度3-50萬，部分客戶最高可達100萬，貸款資金不能用于購房、股本權(quán)益性投資及國家明令禁止或限制的經(jīng)營活動。
目前，許英瓊表示已向重慶市銀保監(jiān)局舉報了平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理張某陽，并在短視頻平臺多次發(fā)布舉報視頻，要求公司退還其所有的保費及銀行利息，并開除上述副總經(jīng)理張某陽。
平安人壽投訴量居前，屢遭監(jiān)管處罰
藍鯨財經(jīng)注意到，在舉報風波的背后，平安人壽投訴量居于行業(yè)前列，并屢次遭到監(jiān)管點名或處罰。
今年7月5日，銀保監(jiān)會人身險部發(fā)布關(guān)于《關(guān)于加強規(guī)范管理促進人身保險公司年度業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展的通知》落實情況的通報。
其中指出，平安人壽全國投訴舉報案件多發(fā)頻發(fā)，銷售誤導引發(fā)的操作風險突出，案件風險有所抬頭；中國人壽、平安人壽、太保壽險多地分公司出現(xiàn)虛列費用、虛構(gòu)中介業(yè)務等違法違規(guī)問題。
8月23日，福建銀保監(jiān)局公布2021年二季度銀行保險消費投訴情況，在人身保險公司方面，平安人壽、太平洋人壽、中國人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。
日前，深圳銀保監(jiān)局公布2021年上半年保險消費投訴情況，其中，人身保險公司投訴量排名第一位的也是平安人壽，涉213件，環(huán)比增長 21.71%。
以近期的罰單為例，8月23日，上海銀保監(jiān)局發(fā)布罰單指出，平安人壽上海楊浦閘殷路營銷服務部存在給予保險合同以外利益的行為，責令平安人壽上海楊浦閘殷路營銷服務部改正，并處10萬元罰款。
7月29日，蘇州銀保監(jiān)局發(fā)布罰單指出，平安人壽蘇州中心支公司存在欺騙投保人的行為、給予投保人合同外利益、虛列費用、部分產(chǎn)品存在違規(guī)搭售情況、內(nèi)控管理不嚴，對其處以78萬元的處罰。
截至8月17日，A股五大上市保險公司已全部披露今年1-7月保費收入情況。其中，僅有中國平安一家保費收入同比增速為負數(shù)，保費總收入4775.36億元，同比下降5.19%。此外，平安人壽保費收入3015.04億元，同比下跌3.56%。