資金快速到位，保障重點行業(yè)穩(wěn)產增產
民生銀行上海分行圍繞“抗疫情”“保民生”，在保障全行業(yè)金融服務穩(wěn)定延續(xù)的基礎上，持續(xù)加大對重點領域和困難行業(yè)的信貸支持力度。為消費民生相關的果蔬食品生產、加工、銷售等企業(yè)，受疫情影響較大遇到暫時困難的物流、文旅、餐飲等行業(yè)專門開辟綠色通道，優(yōu)化流程、加快速度，全力以赴支持相關企業(yè)資金需求，保障各類防疫物資、民生物資穩(wěn)產增產。
上海善永實業(yè)有限公司是果農批發(fā)的小微企業(yè)，3月份疫情反彈以來，果蔬產品需求呈爆發(fā)式增長，急需資金支持，保障物資供應。在得知企業(yè)需求后，民生銀行上海黃浦支行客戶經理第一時間為企業(yè)制定業(yè)務解決方案，協同企業(yè)共同克服了人員受限、通勤受阻的諸多困難，在幾天時間內完成小微貸款終審、合同打印、簽約及抵押登記手續(xù)等流程，并快速完成放款出賬，及時緩解了企業(yè)的資金壓力。民生銀行上海分行高效的服務贏得了客戶的贊許與信任，也為上海市保障民生果蔬供應，提供有力的支持。
主動對接企業(yè)，實現小微貸款無縫續(xù)接
當前，上海正處于疫情防控的關鍵時期，全市中小微企業(yè)面臨隔離管控，無法正常辦理業(yè)務的困境，民生銀行上海分行本著“應續(xù)盡續(xù)”的原則，在風險可控的前提下，主動、積極地對接客戶需求，為客戶辦理續(xù)授信，讓中小微企業(yè)在配合國家疫情管控安排的同時，也能跨越障礙、“足不出戶”開展金融信貸業(yè)務。
4月初，客戶沈先生有一筆276萬元的小微貸款即將到期，因受疫情影響，該筆貸款無法按時還款，需辦理展期。但由于該筆貸款的借款人、抵押人、保證人和公司法人分別身處上海、江蘇啟東、浙江海鹽三個地方，受到疫情管控措施影響，都無法到達上海辦理面簽。民生銀行上海曹楊支行客戶經理在得知客戶的實際情況后，經過分支行聯動，積極協調兄弟分行的跨區(qū)域業(yè)務支持，最終在浙江海鹽和江蘇啟東當地支行的運營和客戶經理幫助下完成了客戶的面簽工作，順利完成了本次受疫情影響下“四人三地”的業(yè)務面簽工作，并在客戶貸款到期前成功完成了展期工作。
實行減費讓利，減輕小微企業(yè)經營負擔
對于受疫情影響嚴重的小型、微型企業(yè)，民生銀行上海分行一方面推出小微企業(yè)征信保護政策，一方面推行多項減費讓利政策，包括但不限于執(zhí)行開戶費、賬戶管理費、工本費等費用的減免，客戶還可通過申請利率定價調整或小微紅包的形式降低企業(yè)融資成本，切實做好小微客戶的信貸需求響應與綜合金融服務，做到主動為小微企業(yè)紓困，惠企利民。
民生銀行上海分行將積極落實《疫情期間小微企業(yè)貸款應急方案》各項措施，持續(xù)給予小微企業(yè)信貸支持和相應的金融服務，全力保障小微企業(yè)盡快復工復產。