抵押的車子要解除抵押登記的確必須去上牌的車管所才行，因為上牌地是車輛登記地，本身車輛抵押登記也只能在注冊地的車管所辦理，所以也只有此地的車管所才能為抵押的車輛辦理解押，其他地方的車管所是沒法辦理解押手續(xù)的。

如果客戶在外地暫時沒空，那可以等之后回來了再辦，車輛解押并沒有時間限制，所以隨時都可以辦理。當然，客戶也可以找別人代辦，并不一定得親自去。