用戶可以選擇登錄自己的助學貸款支付寶賬戶，直接用支付寶還款。或者是攜帶貸款合同、身份證去當?shù)氐慕逃诌M行還款。還款以后，還款狀態(tài)可能不會實時更新，用戶在還款以后，次月查看還款狀態(tài)，只要更新正常，那么就沒有問題。

而次月還顯示用戶未還款，請及時致電國家開發(fā)銀行的客服熱線，讓人工客服來查詢還款資金是否到賬，以及顯示異常到底是什么原因。