1、基本網(wǎng)銀業(yè)務。商業(yè)銀行提供的基本網(wǎng)上銀行服務包括在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等。
2、網(wǎng)上投資。由于金融服務市場發(fā)達，可以投資的金融產(chǎn)品種類眾多，國外的網(wǎng)上銀供包括股票、期權、共同基金投資和CDs買賣等多種金融產(chǎn)品服務。
3、網(wǎng)上購物。商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行設立的網(wǎng)上購物協(xié)助服務，大大方便了客戶網(wǎng)上購物，為客戶在相同的服務品種上提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務或相關的信息服務．加強了商業(yè)銀行在傳統(tǒng)競爭領域的競爭優(yōu)勢。
4、其他金融服務。除了銀行服務外，大商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行均通過自身或與其他金融服務網(wǎng)站聯(lián)合的方式，為客戶提供多種金融服務產(chǎn)品，如保險、抵押和按揭等，擴大網(wǎng)上銀行的服務范圍。