用戶先撥打分期樂的客服熱線，按1號(hào)鍵進(jìn)入分期樂業(yè)務(wù)，然后再按0號(hào)鍵進(jìn)入智能語音服務(wù)，直接說出“人工客服”，就會(huì)為用戶轉(zhuǎn)接人工客服。或者是用戶直接聯(lián)系A(chǔ)PP中的在線客服，這樣也可以面對(duì)面與人工客服進(jìn)行交流，讓客服幫忙辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。

建議在工作時(shí)間段撥打客服熱線，并且當(dāng)坐席繁忙時(shí)，用戶需要等待一段時(shí)間電話才會(huì)接通。