2016年平安普惠互聯(lián)網產品(i貸)的規(guī)模預計可達250億以上;有抵押業(yè)務的貸款規(guī)模為500億,無抵押貸款產品放款額度及貸款余額均突破1000億。這一年,對平安普惠來說,飛速發(fā)展的業(yè)務規(guī)模令人欣喜。
在2015年7月內部整合完成后,2016年的平安普惠迎來了迅速發(fā)展。采訪中,對于目前業(yè)務的增長表現(xiàn),平安普惠首席產品官倪榮慶表示“從2015年下半年開始,平安的經營進入一個全新的軌道。得力于我們的三大產品線有抵押、無抵押與
互聯(lián)網產品線,預計今年總體銷售規(guī)模增長超過兩倍?!?
產品與服務推動業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展
每條產品線都有跨越式發(fā)展,原因在哪?
倪榮慶表示,首先是產品本身發(fā)生了變化,特別是平安普惠的互聯(lián)網產品i貸,以前是單一定價,隨著平安普惠對業(yè)務和市場的熟悉,現(xiàn)在已經做到風險定價,費率從萬四到千一不等,可以為廣泛的客戶群體提供服務。其次,是客戶體驗的改善。以前不管是不是老客戶,還款的歷史如何,都是要按固定程序到門店簽約才能完成貸款手續(xù)?,F(xiàn)在老客戶可以通過手機一鍵續(xù)貸,對客戶而言非常方便?!拔覀兊匿N售團隊甚至反饋說,很多客戶不相信,說這是不是騙子。哪有手機就可以直接貸款的?!?/p>
采訪中,倪榮慶還特別說明,平安普惠目前正在試運行一項O2O服務?!皞鹘y(tǒng)定義中的借貸產品都是有自身的固有模式,由系統(tǒng)或者銷售去判斷或推薦給客戶,哪一類產品更適合他們。而目前試點的O2O服務,基本的理念是站在客戶的角度,讓他們有更多的選擇?!?/p>
這項技術讓客戶不再被動的選擇借貸產品,而是讓客戶自己選擇愿意提供多少相關信息,然后再由系統(tǒng)進行全產品類的匹配,尋找到最適合客戶需求的產品?!耙郧翱蛻暨M來就要按照我們規(guī)定的路走,中間不能竄路,而且對于客戶來說不一定是最合適的。而現(xiàn)在我們鼓勵客戶提供更多的信息,我信息掌握的越多,就能在每一個產品邏輯中去組合一個最好的價格,最合適的額度,類似一種‘導航’的方式來轉變我們和客戶的溝通?!?/p>
進入消費場景緊扣發(fā)展趨勢
在“互聯(lián)網+”時代,消費金融的覆蓋場景空前多樣化,生活的各方各面對消費金融服務的需求已經顯而易見。國家政策層多次發(fā)聲鼓勵消費金融革新,2016年政府工作報告就曾提出“鼓勵金融機構創(chuàng)新消費信貸產品”。業(yè)內人士也紛紛認為,通過與場景的融合,將會成為未來的一個主要趨勢。
作為行業(yè)領頭人,平安普惠已經將產品與消費場景的融合提上日程。倪榮慶表示畢竟在非電商環(huán)境當中,還是存在大量的消費和服務場景,有些服務類似醫(yī)療,旅游等,目前的電商環(huán)境并不能完成滿足,我們希望在這些領域構建更多協(xié)作的關系?!拔覀儸F(xiàn)在正在和一些醫(yī)療健康企業(yè)進行前期的合作洽談,2017年會基于一些消費場景和明確的定向消費,做一個探索?!蹦邩s慶透露。
風控數(shù)據(jù)搶眼不良率低于3%
一直以來,不良率是每一個金融類公司最為關切的議題,眾多業(yè)內人士多次呼吁:消費金融不能只是“跑馬占荒”,更要在風控能力上發(fā)力。
當問及平安普惠目前的不良率時,倪榮慶認為,這一數(shù)據(jù)是平安普惠2016難業(yè)績表現(xiàn)中的一大亮點?!霸谡麄€經濟形勢現(xiàn)在不是特別好,整個行業(yè)的風險還是有點爆發(fā)的情況下,我們的壞賬率是逐步優(yōu)化、逐步下行的。不同的產品不一樣,目前無抵押貸款不良率低于3%,這與客戶群體的優(yōu)化、公司整體戰(zhàn)略部署和風控技術的提升關聯(lián)密切?!彼麖娬{。
導航式服務的應用、場景化模式的融合和風控能力的提升,隨著這平安普惠在這三大領域持續(xù)發(fā)力,可以預見,2017年平安普惠在消費金融將繼續(xù)其領跑者的姿態(tài)。