想要買車的消費(fèi)者,稍加留意或者隨便去4S店轉(zhuǎn)一圈,就會(huì)收到很多分期付款、按揭買車的信息,4S店的銷售員也會(huì)力推汽車金融。汽車金融,是否真如看起來那么美好?最近,金報(bào)315直通車接到了好幾位消費(fèi)者關(guān)于汽車金融的質(zhì)疑,記者查詢12345政務(wù)咨詢服務(wù)中心熱線,這方面的投訴也不在少數(shù)。
上周末,記者走訪了幾家4S店,一探汽車金融的真面目。
記者王冬曉
早知道你要全款買車,就不跟你說那么多了
環(huán)城北路聚集了不少汽車4S店,上周末,記者來到這里,主要體驗(yàn)了大眾、斯柯達(dá)、福特等品牌的汽車金融。位于鎮(zhèn)海蛟川俞范東路上的海景4S店,主要銷售上汽大眾品牌的汽車。看記者進(jìn)門,一名姓崔的工作人員迎上來,詢問購(gòu)車意向。
車子選好了沒?看中哪一款了?
這款1.6的POLO多少錢?
裸車10萬多,按揭的話優(yōu)惠8000元。
全款能優(yōu)惠多少?
全款只能優(yōu)惠5000元。
沒社保的話,貸款按揭好不好辦?利息高不高?
我們廠方金融做按揭,一張身份證、一個(gè)駕駛證就能辦,今天申請(qǐng)明天就能批,零利率。
不能在銀行貸款嗎?
可以的,我們有指定的銀行,可以做按揭。但是需要提供社保證明、銀行流水號(hào)和其他材料,審批沒那么快。
隨后,崔小姐拿來計(jì)算器幫記者算起了 上路價(jià) :首付五成,大概6.9萬,按揭兩年零利率,需要手續(xù)費(fèi)4000元錢,按揭押金1000元……
全款買車少優(yōu)惠3000元,按揭的話又多出4000元手續(xù)費(fèi),總體來說全款買車更優(yōu)惠一些,但崔小姐承諾記者,按揭手續(xù)費(fèi)還可以再優(yōu)惠,訂車的話還有大禮包送。 按揭又不要利息,你拿著現(xiàn)金存理財(cái),年化收益率5%,5萬元錢兩年收益5000元,一年車險(xiǎn)賺回來了。
在環(huán)城北路的其他幾家4S店,銷售人員也極力向記者推薦按揭買車。一位汽車銷售打電話跟蹤顧客意向,當(dāng)記者說想要全款時(shí),對(duì)方無奈地說了一句: 早知道你全款買車,我就不跟你說那么多了,我們按揭有考核,不達(dá)標(biāo)是要扣錢的。
廠方金融做按揭 盜搶險(xiǎn) 成必選項(xiàng)
從讓利幅度,到大禮包贈(zèng)送,再到銷售承諾的售后工時(shí)優(yōu)惠、免費(fèi)洗車等,一波一波 紅包 砸向按揭客戶。那么,4S店為什么極力推薦汽車金融呢?
記者在海景4S店了解到,按揭買車的客戶購(gòu)買車險(xiǎn),必須是4S店指定的保險(xiǎn)公司。 我們合作的,都是大公司,當(dāng)然也有小的保險(xiǎn)公司,你可能沒聽過,但價(jià)格和外面是一樣的。 海景4S店崔經(jīng)理給記者選了幾個(gè)險(xiǎn)種,除了一般險(xiǎn)種, 盜搶險(xiǎn) 列入其中。
為什么要保盜搶險(xiǎn)?
按揭買車的客戶必須要保盜搶險(xiǎn),因?yàn)槲覀儚S方金融給你做了貸款按揭,為了保障車子被盜搶后廠方金融的利益不受損,這個(gè)盜搶險(xiǎn)是必選項(xiàng)。
盜搶險(xiǎn)一年多少錢?
這個(gè)要看裸車價(jià),低的三百,高的七八百塊錢。
現(xiàn)在哪還有人盜搶汽車啊,這個(gè)險(xiǎn)種根本沒必要。
如果辦按揭,這個(gè)是必選項(xiàng),你去看下,其他家也一樣。
記者了解到,盜搶險(xiǎn)不是強(qiáng)制購(gòu)買的,屬于商業(yè)險(xiǎn)的一部分,可以按買車人的意愿來選擇購(gòu)買。
隨后,記者來到位于慈海南路的寧波騰峰汽車銷售店,得到了相同的回答。
你貸款買車,我們大眾金融給你做按揭,萬一車子被盜被搶了,金融公司的利益必須要保證。 一位劉姓銷售人員告訴記者,大眾金融是盜搶險(xiǎn)的第一受益人。
既然金融公司是第一受益人,為什么盜搶險(xiǎn)要讓我們買,你們自己應(yīng)該掏這個(gè)錢啊…… 記者問。
喏,你看按揭買車有優(yōu)惠,我們公司給你免了三年盜搶險(xiǎn)啊……
按揭貸款暗含附加條件 車險(xiǎn)不續(xù)保押金可能不退
廠方金融 把貸款免息和車價(jià)讓利進(jìn)行組合打包,給用戶送上 綜合紅利 ,然而這并非 一馬平川 的透明消費(fèi),其中暗含著一些附加條款。
記者注意到,部分4S店要求按揭用戶必須交納1000元錢的按揭押金。作為約束條款,用戶須在4S店指定的車險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)。當(dāng)然,在簽合同之前,銷售人員并不會(huì)刻意強(qiáng)調(diào)這條款項(xiàng),而是用 推薦 建議 或者更委婉的方式暗示你。
在騰峰4S店,劉經(jīng)理拿出一張客戶意向單計(jì)算三年按揭零利率的 上路價(jià) ,記者注意到,第三方保險(xiǎn)服務(wù)一欄中備注了 免費(fèi)贈(zèng)送客戶三年盜搶險(xiǎn) 。記者詢問: 這是不是意味著按揭三年的車險(xiǎn)都要在4S店買 ?劉經(jīng)理并未正面回答,解釋道: 第一年盜搶險(xiǎn)在我們這里買的,剩余兩年盡量還在我們這里買。
如果不在4S店續(xù)保,押金是不是要不回來了?
建議你在4S店續(xù)保。
記者從寧波市12345政務(wù)咨詢服務(wù)中心了解到,車險(xiǎn)未在4S店續(xù)保造成按揭押金退不回來的投訴并不少見。
去年3月按揭買的車子在4S店投保的,2月初就接到不少車險(xiǎn)電話,價(jià)格都差不多,但是有的公司增值服務(wù)比較多,4S店里買的服務(wù)沒那么多,所以我就拒絕了續(xù)保,但很快業(yè)務(wù)員電話打過來說,如果不續(xù)保按揭押金不退。 邵先生告訴記者。
4S店內(nèi)出售的新車如果在駐店的保險(xiǎn)公司購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就會(huì)以‘送修費(fèi)’為名,將保額按一定比例‘返點(diǎn)’給4S店,這也成了4S店的一項(xiàng)重要收入,而保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)也就上來了。 業(yè)內(nèi)人士稱, 在后期保險(xiǎn)維修時(shí),4S店又會(huì)將一部分維修費(fèi)‘返點(diǎn)’給保險(xiǎn)公司,無論誰給誰‘返點(diǎn)’,這錢都是從消費(fèi)者口袋里拿出去的。