### 問(wèn)答形式改寫(xiě)
**問(wèn)：姜華在金奧蘭買車時(shí)遇到了什么問(wèn)題？**
**答：** 姜華在金奧蘭買車時(shí)，被告知如果使用信用卡支付余款，需要支付0.6%的刷卡手續(xù)費(fèi)，約562.8元。如果不支付這筆費(fèi)用，他就無(wú)法提車，定金也拿不回來(lái)。
**問(wèn)：為什么金奧蘭要收取刷卡手續(xù)費(fèi)？**
**答：** 金奧蘭解釋說(shuō)，這筆費(fèi)用是銀行收取的，而不是4S店自己收的。因?yàn)殂y行對(duì)每筆信用卡交易收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，4S店為了減少成本，將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。
**問(wèn)：姜華對(duì)此有什么反應(yīng)？**
**答：** 姜華對(duì)此感到不滿，認(rèn)為這是“霸王條款”，并拒絕支付這筆費(fèi)用。他要求退還定金，但遭到4S店的拒絕。
**問(wèn)：嘉興其他4S店是否也有類似情況？**
**答：** 是的，嘉興其他4S店也有類似情況。通常，刷卡金額在1萬(wàn)元以下的不收手續(xù)費(fèi)，但超過(guò)這個(gè)金額就需要支付手續(xù)費(fèi)。
**問(wèn)：為什么4S店要將手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者？**
**答：** 因?yàn)殂y行對(duì)每筆信用卡交易收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，對(duì)于高價(jià)值的汽車交易，這筆費(fèi)用對(duì)4S店來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支。為了減少成本，4S店選擇將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。
**問(wèn)：這種做法合理嗎？**
**答：** 相關(guān)人士表示，信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)是銀行向商家收取的，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。商家將此費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者是不合理的，侵犯了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
**問(wèn)：消費(fèi)者在購(gòu)車前應(yīng)該注意什么？**
**答：** 消費(fèi)者在購(gòu)車前應(yīng)向車商咨詢清楚所有支付方式和相關(guān)費(fèi)用，并將這些約定寫(xiě)在合同上。車商也有義務(wù)提前告知消費(fèi)者所有費(fèi)用的來(lái)源和支付方式，以便消費(fèi)者做出明智的決定。
**問(wèn)：如何避免類似糾紛？**
**答：** 為了避免不必要的麻煩，消費(fèi)者在下訂單前應(yīng)詳細(xì)了解所有支付細(xì)節(jié)，并將相關(guān)約定明確寫(xiě)在合同中。車商也應(yīng)提前告知消費(fèi)者所有費(fèi)用的來(lái)源和支付方式。