當(dāng)保險事故發(fā)生后,不少人會被突如其來的事件搞得手忙腳亂,以至于索賠時忘記應(yīng)該向保險公司提供哪些材料,有的甚至忘記了保單的存在,錯過了索賠期限。對此,保險業(yè)內(nèi)人士表示,市民購買保險后一旦發(fā)生保險事故,切記在保險索賠時效內(nèi)提出索賠申請,以免讓保險失去應(yīng)有的作用。
莆田的沈先生2006年在中國人壽秀嶼區(qū)支公司投保了康寧終身重大疾病保險,保額50000元,年繳保費4550元。2012年,沈先生因上腹部疼痛到醫(yī)院治療,被診斷為早期肝癌。沈先生一直在外地做生意,其和家人不僅忘記找保險公司理賠,而且,在2013年和2014年續(xù)保時,仍按時繳納了保費。今年5月,沈先生回到莆田,保險公司工作人員上門走訪,發(fā)現(xiàn)了沈先生之前患病的情況,于是趕緊幫助沈先生收集資料,申請理賠。目前,沈先生已獲賠重大疾病理賠金10萬元,并取回了多交的9100元續(xù)保金。
莆田國壽高級保險規(guī)劃師黃秀金介紹,保險事故發(fā)生后,如果在保險責(zé)任范圍內(nèi),被保險人或受益人有權(quán)利向保險公司申請賠付保險金,保險公司也有義務(wù)受理索賠申請,承擔(dān)賠付責(zé)任。不過,保險公司的這項義務(wù)并非一直存在,而是有一定的期限,其也被稱為索賠時效。按照《保險法》規(guī)定,人壽保險的索賠時效為5年,其他保險的索賠時效為2年。如果超過索賠時效,保險公司可以認(rèn)為被保險人或受益人放棄索賠權(quán)利,從而拒絕受理索賠。
據(jù)悉,被保險人或受益人索賠時需要提供的單證主要包括:保險單或保險憑證的正本、已交納保險費的憑證、能證明保險標(biāo)的或者當(dāng)事人身份的有關(guān)原始文本、索賠清單、有關(guān)部門出具的出險檢驗證明,以及根據(jù)保險合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)需要提供的其他文件。