1、賣家要退出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)
賣家參加后可以隨時(shí)退出該服務(wù)，賣家退出前創(chuàng)建的交易還是會(huì)履行保險(xiǎn)責(zé)任的。退出路徑：“賣家中心”—“店鋪管理”——“商家保障“。
2、賣家要退出貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
如果您需要退出“貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，請(qǐng)撥打淘寶客服熱線0571-88157858，客服人員會(huì)及時(shí)幫您處理。在協(xié)議解除30天后，賣家才可以重新申請(qǐng)加入“貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。
另外，如果賣家退出淘寶網(wǎng)“貨到付款”服務(wù)，那么將自動(dòng)退出“貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)。
3、買家要退掉購買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
買家購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)覺得不需要，想退出，有兩種情況可以退回保費(fèi)：
（1）賣家發(fā)貨前買家申請(qǐng)退款（交易狀態(tài)為“買家已付款”）。這時(shí)必須經(jīng)賣家“同意退款申請(qǐng)”然后達(dá)到交易關(guān)閉狀態(tài)后保費(fèi)和寶貝的費(fèi)用會(huì)一并退回給買家。
（2）賣家發(fā)貨選擇的是不需要物流的運(yùn)輸方式。在賣家發(fā)貨后，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核保，如果發(fā)現(xiàn)沒有物流那么保費(fèi)就會(huì)退回到客戶的支付寶賬戶。