中國華保險理賠查詢方法
通過中國華保險官網(wǎng)查詢理賠進度。
登錄中國華保險官網(wǎng),點擊“個人中心”中的“理賠查詢”,輸入保單號或被保險人姓名等信息,即可查詢理賠進度。
微信查詢理賠進度
關(guān)注“中國華保險”微信公眾號,點擊“更多”-“我的保單”-“理賠進度”,輸入保單號或被保險人姓名等信息,即可查詢理賠進度。
電話查詢理賠進度
撥打中國華保險客服熱線95538,提供保單號或被保險人姓名等信息,即可查詢理賠進度。
查詢理賠進度所需材料
查詢理賠進度時,需要提供以下材料:保單號、被保險人姓名、身份證號、聯(lián)系電話等。
理賠申請方式
可以通過以下方式申請理賠:- 在線提交理賠申請:登錄中國華保險官網(wǎng)或微信公眾號,提交理賠申請。- 電話報案:撥打中國華保險客服熱線95538進行電話報案。- 網(wǎng)點柜面申請:攜帶所需材料到中國華保險網(wǎng)點柜面進行申請。
理賠資料提交方式
理賠資料可以通過以下方式提交:- 網(wǎng)上提交:登錄中國華保險官網(wǎng)或微信公眾號,上傳理賠資料。- 郵寄提交:將理賠資料郵寄至中國華保險指定地址。- 網(wǎng)點柜面提交:攜帶理賠資料到中國華保險網(wǎng)點柜面進行提交。
理賠所需時間
理賠所需時間根據(jù)案件復雜程度和提交材料齊全情況而定,一般情況下,在收到完整理賠資料后,中國華保險會在15個工作日內(nèi)完成理賠審核和賠付。
中華保險理賠查詢
(1)撥打中華保險客服電話:95585
目前,95585主要向客戶提供6項基本服務(wù)內(nèi)容:即受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時,結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色,一些分公司還推出了手機短信服務(wù);客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
(2)登陸中華保險官網(wǎng),使用車險查詢工具
查詢保險理賠信息可以直接登陸:http://query.cic.cn/autoclaim/epiq/index.jsp(點擊進去,可以進行車險承保理賠信息查詢、非車險承保理賠信息查詢等。)
提示:
1、保單號碼必須輸入。
2、車架號碼/VIN碼,輸入后四位即可。
3、證件號碼,請輸入保單上登記的證件號。
4、車架號/VIN碼、證件號碼,輸入一項即可。
5、您可以查詢到起保日期在09.1.1以后的承保信息及出險日期在09.1.1以后的理賠信息。
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(3)攜帶保單以及身份證,到中華保險營業(yè)網(wǎng)點
公司名稱公司地址
云南分公司云南省昆明市五華區(qū)學府路萬科學府廣場3-5層
青島分公司青島市市南區(qū)香港中路73號旺角大廈13-14層
即墨支公司青島市即墨市文化路476號
城陽支公司青島市城陽區(qū)春陽路207號
平度支公司青島市平度市區(qū)青島東路21號
膠州支公司青島市膠州市蘭州東路新立街小區(qū)(綜合)26號樓1-4層
青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司青島市開發(fā)區(qū)長江中路216號城市桂冠A407
膠南支公司青島市膠南市人民東路237號
萊西支公司青島市萊西市金田花園青島市南京北路210-12號門面房
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