暑期外出旅游，買(mǎi)足旅游保險(xiǎn)出行更安心
暑期是出游的好時(shí)節(jié)，但旅途中的意外和風(fēng)險(xiǎn)也常常讓人措手不及。購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)可以為您的旅程增加一份保障，讓您游玩更安心。
選擇合適的旅游保險(xiǎn)
選擇旅游保險(xiǎn)時(shí)，首先要考慮您的目的地和行程。短期旅行或國(guó)內(nèi)旅游可以購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)險(xiǎn)種，而境外或長(zhǎng)時(shí)間旅游則需要購(gòu)買(mǎi)涵蓋醫(yī)療、行李延誤等更全面的保險(xiǎn)。此外，還需要根據(jù)自身健康狀況和特殊需求選擇附加保障。
注意保險(xiǎn)條款
在購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)前，一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。了解保險(xiǎn)涵蓋的范圍、賠付條件和免賠額等重要信息。避免在緊急情況下因不了解條款而無(wú)法獲得理賠。
及時(shí)報(bào)案
發(fā)生意外或損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一般情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)要求提供報(bào)案材料和醫(yī)療證明等相關(guān)資料。及時(shí)報(bào)案有助于加快理賠流程。
索賠材料齊全
索賠時(shí)，需要提供完整的索賠材料。包括保險(xiǎn)單、報(bào)案記錄、醫(yī)療證明、行程單等。齊全的索賠材料可以提高理賠效率。
特殊保障
對(duì)于特殊人群，如老年人、孕婦等，在購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)時(shí)可以選擇附加保障，如重疾保障、產(chǎn)科保障等。這些保障可以彌補(bǔ)基礎(chǔ)險(xiǎn)種的不足，提供更貼心的保護(hù)。
境外旅游保險(xiǎn)
境外旅游風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，購(gòu)買(mǎi)境外旅游保險(xiǎn)尤為重要。境外旅游保險(xiǎn)通常涵蓋醫(yī)療、行李延誤、緊急救援等內(nèi)容。在選擇時(shí)，需要注意保險(xiǎn)地域范圍和保障額度。
出行前做好準(zhǔn)備
在出行前，除了購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)外，還需要做好其他準(zhǔn)備工作。如準(zhǔn)備必要的證件、藥物，了解目的地的情況，提前預(yù)訂住宿和交通。充分的準(zhǔn)備可以避免不必要的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。
不少游客保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
“在不久之前發(fā)生的‘東方之星’沉船事故中，船上共有十幾位乘客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外險(xiǎn)，其中也包括幾位鎮(zhèn)江乘客。”市旅游局一名工作人員透露，如今旅游成為一種生活方式，越來(lái)越多的人開(kāi)始愛(ài)上旅游，不過(guò)卻依然有不少人保險(xiǎn)意識(shí)沒(méi)有跟上。
“有的游客認(rèn)為，出門(mén)旅游，圖的就是高高興興，買(mǎi)保險(xiǎn)總覺(jué)得心里不舒服，好像巴望著出事似的；有的游客認(rèn)為如果旅途中出了問(wèn)題，事后才能索賠，遠(yuǎn)水救不了近火，買(mǎi)保險(xiǎn)的意義不大；也有的游客對(duì)于保險(xiǎn)有本能的排斥，總是懷疑旅行社工作人員是在推銷(xiāo)保險(xiǎn)；還有一部分游客認(rèn)為跟團(tuán)出游圖的就是省心、安全，即使出了問(wèn)題，也該由旅行社負(fù)責(zé)，不需要再買(mǎi)意外險(xiǎn)。”我市某旅行社總經(jīng)理周靜說(shuō)。
除了跟團(tuán)出游，現(xiàn)在選擇自助出行的人也越來(lái)越多。不過(guò)據(jù)了解，相比跟團(tuán)出游，選擇自助游的市民購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)的比例更低。
“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”不等于“旅游意外險(xiǎn)”
“不少市民會(huì)有誤解，消費(fèi)者與旅行社簽署的合同中不是有‘團(tuán)費(fèi)已包含保險(xiǎn)’了嗎？為什么還要購(gòu)買(mǎi)旅游意外人身險(xiǎn)呢？”市旅游局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)李良武告訴記者，旅行社購(gòu)買(mǎi)的旅行社責(zé)任險(xiǎn)是強(qiáng)制險(xiǎn)種，旅游合同中“團(tuán)費(fèi)已包含保險(xiǎn)”指的就是這種險(xiǎn)種。事實(shí)上，旅行社責(zé)任險(xiǎn)主要針對(duì)由旅行社責(zé)任造成的游客損失與傷害進(jìn)行賠償，并非專(zhuān)門(mén)為游客投保。而針對(duì)游客保障的是旅游人身意外險(xiǎn)，只要符合保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人就可以獲得保障，但此類(lèi)保險(xiǎn)屬于個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)，是一種商業(yè)保險(xiǎn)，需要個(gè)人自行購(gòu)買(mǎi)。
周靜介紹，如果游客發(fā)生意外，旅行社責(zé)任險(xiǎn)保障的主要是旅行社應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任；由于游客自身疾病、個(gè)人過(guò)錯(cuò)及在自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社將不承擔(dān)責(zé)任。
旅游出行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種除了旅行社責(zé)任險(xiǎn)還包括航空意外險(xiǎn)、交通工具意外保險(xiǎn)、旅游人身意外險(xiǎn)以及其他諸如攀巖、潛水等特殊活動(dòng)的特殊保險(xiǎn)。旅游人身意外險(xiǎn)可以承擔(dān)一部分意外傷害保障、意外傷害醫(yī)療保障、意外傷害生活津貼等。
外出旅游，買(mǎi)足保險(xiǎn)更安心
“出門(mén)在外，安全是第一位的。”市旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長(zhǎng)邱平提醒，出游最擔(dān)心發(fā)生意外，因此除了旅行社責(zé)任險(xiǎn)外最好還應(yīng)配置旅游意外人身保險(xiǎn)。
“旅游意外人身保險(xiǎn)境內(nèi)游一般也就是幾元至十幾元，外出旅游變數(shù)太大，不買(mǎi)不行，對(duì)于跟團(tuán)出游的游客，即使游客不愿意，包括我們旅行社在內(nèi)的不少旅行社也都會(huì)自己掏錢(qián)直接給客戶(hù)買(mǎi)。”周靜說(shuō)。
近年來(lái)，越來(lái)越平民化的價(jià)格加上簽證辦理越來(lái)越便捷、快速，出境游人數(shù)也是逐年走高。游客的激增，使得出境游的安全問(wèn)題同樣備受關(guān)注。
一家具有出境游資質(zhì)的旅行社工作人員表示，目前國(guó)內(nèi)各大保險(xiǎn)公司都針對(duì)境外游推出種類(lèi)繁多的保險(xiǎn)產(chǎn)品。既包括人身意外傷害保障、救助保障也包括財(cái)物損失保障。目前，具有出境游資質(zhì)的旅行社大部分都會(huì)建議并幫助游客購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)，至于其他類(lèi)型的保險(xiǎn)，游客可以通過(guò)保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)，投保人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要注意甄別選擇。另外，這名工作人員還提醒，各家保險(xiǎn)公司的境外旅行意外險(xiǎn)都會(huì)對(duì)不適用國(guó)際旅游保險(xiǎn)的國(guó)家和地區(qū)作出規(guī)定，因此游客尤其是自助行游客在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的境外旅行意外險(xiǎn)時(shí)，要留意承保范圍。