保險(xiǎn)內(nèi)勤是做什么的?
那么,保險(xiǎn)內(nèi)勤是做什么的?保險(xiǎn)公司內(nèi)勤崗位的職責(zé)有哪些?
一般來說,凡是和保險(xiǎn)公司內(nèi)部相關(guān)的所有工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤的職責(zé),主要包括的是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車定隕以及各種事物,接下來我們就來為您一一分析:
一、保險(xiǎn)出單
就拿汽車保險(xiǎn)作為例子,給新車上保險(xiǎn)的時(shí)候要先在系統(tǒng)里出保單,隨后將保單分類并且將新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做好登記。最后交由財(cái)務(wù)登記,等待登記完之后再交給保險(xiǎn)公司。還有一種是給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,這時(shí)候應(yīng)該做的是在系統(tǒng)里出保單,將相應(yīng)的返利或贈(zèng)品贈(zèng)與客戶,等離開之后再將保單分類,將新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,隨后的工作就和之前的一項(xiàng)是一樣的。
二、保險(xiǎn)維修接待
還是就之前的例子來說,如果有出險(xiǎn)的車輛,首先詢問具體情況,問清楚客戶的保險(xiǎn)是哪家之后再進(jìn)行相應(yīng)的處理,留下手續(xù),并且給客戶的車做環(huán)檢,告訴客戶店車輛的維修項(xiàng)目、可以提車的時(shí)間等,讓客戶耐心等待。隨后需要在系統(tǒng)里下單給車輛訂損,打出訂損單并填好、蓋章、開發(fā)票,這樣登記工作就完成。
三、其他各項(xiàng)事務(wù)
其他的事物包括什么?包括打電話約保險(xiǎn)快到期的客戶來店續(xù)保;通知客戶公司的最新活動(dòng);給客戶選擇本公司的好處和優(yōu)勢(shì)等信息;這樣就可以引起客戶的興趣了。有時(shí)候,僅僅在辦公室接聽電話是不能解決所有問題的,遇到問題及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響自己和他人的工作。
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤崗位的職責(zé)基本就介紹完成了,不管是在哪一個(gè)保險(xiǎn)公司這些都是最為基本的工作,而對(duì)于公司招聘過程中,讓員工清楚認(rèn)識(shí)這些職責(zé)也是很重要的哦!