切換期間暫停辦理業(yè)務
根據(jù)肇慶市人力資源和社會保障局發(fā)布的通知，肇慶市將于5月1日切換上線廣東省社會保險綜合信息管理系統(tǒng)。在此期間，5月1日10:00至5月2日8:00將暫停辦理部分社保業(yè)務，包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險的申報、繳費、變更、轉移接續(xù)、待遇領取資格認證等業(yè)務。
哪些業(yè)務不受影響
社保業(yè)務切換上線期間，不影響以下業(yè)務的辦理：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險待遇的發(fā)放；社保卡密碼重置、手機號碼變更；社保查詢、打印憑證；失業(yè)保險金申領、失業(yè)補助金申領；企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金資格認證。
切換完成后何時恢復業(yè)務
社保業(yè)務切換完成后，預計5月2日8:00恢復正常業(yè)務辦理。屆時，參保人員和用人單位可通過肇慶市社保局官方網(wǎng)站、微信公眾號、社保服務網(wǎng)點等渠道辦理相關業(yè)務。
切換期間社保扣費怎么辦
社保業(yè)務切換期間，社?？圪M將暫停。系統(tǒng)切換完成后，未扣繳的社保費用將自動補扣。參保人員和用人單位無需擔心社保繳費問題。
切換后異地業(yè)務如何辦理
社保業(yè)務切換上線后，肇慶市社保業(yè)務系統(tǒng)將與廣東省其他城市實現(xiàn)互聯(lián)互通。參保人員異地業(yè)務辦理將更加便捷。具體辦理流程可咨詢當?shù)厣绫＝?jīng)辦機構。
切換后待遇領取憑證如何變更
社保業(yè)務切換完成后，參保人員的待遇領取憑證將更新為廣東省社?？ā⒈Ｈ藛T需持本人身份證和原領取憑證前往社保服務網(wǎng)點辦理社?？〒Q領手續(xù)。換領后的社保卡可繼續(xù)用于社保待遇領取、社保查詢等業(yè)務。
全市參保人及參保單位：
根據(jù)廣東省集中式社會保險信息系統(tǒng)（以下簡稱省集中系統(tǒng)）建設的工作安排，我市社會保險信息系統(tǒng)定于2019年12月27日20:00至2020年1月13日8:30切換上線省集中系統(tǒng)。在切換上線期間，我市有關社保業(yè)務辦理將受影響，現(xiàn)就有關問題通告如下：
一、窗口業(yè)務受理
2019年12月28日至2020年1月12日，全市各級社保經(jīng)辦機構將采取手工方式正常受理企業(yè)養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險經(jīng)辦業(yè)務，待系統(tǒng)切換上線完成后進行審核，業(yè)務辦結時間將推后。如非必要，建議相關業(yè)務可提前或待系統(tǒng)切換上線完成后再前往辦理。
系統(tǒng)停機期間，全市職工醫(yī)療保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦業(yè)務照常辦理。
二、待遇提前發(fā)放
為保障系統(tǒng)上線平穩(wěn)過渡，確保參保人的社保待遇享受，我市2020年1月應發(fā)的企業(yè)職工養(yǎng)老金、失業(yè)保險金和工傷保險長期待遇將在2019年12月26日前提前發(fā)放到位。
三、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結算
2019年12月27日20:00至12月29日8:30我市基本醫(yī)療保險（含省內(nèi)、省外）聯(lián)網(wǎng)結算業(yè)務將暫停。參保人在此期間在本市定點醫(yī)療機構住院治療或者發(fā)生普通門診統(tǒng)籌、特定病種門診醫(yī)療費用的，請在12月29日8:30后回原就醫(yī)的醫(yī)療機構進行費用聯(lián)網(wǎng)補結算；在市外聯(lián)網(wǎng)結算醫(yī)療機構住院治療的，醫(yī)療費用回參保地社保局辦理零星報銷。12月29日8:30后恢復醫(yī)療保險聯(lián)網(wǎng)結算業(yè)務。