光大永明人壽保險有限公司簡介
光大永明人壽保險有限公司成立于2002年，是中國光大集團旗下的專業(yè)壽險公司，總部位于北京。公司注冊資本金110億元人民幣，總資產(chǎn)超過1.5萬億元人民幣。
業(yè)務范圍
光大永明人壽主要經(jīng)營壽險、年金險、意外險、健康險等保險業(yè)務，并提供投連險、分紅險等投資理財產(chǎn)品。公司注重產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷推出符合市場需求的產(chǎn)品。
經(jīng)營實力
光大永明人壽擁有雄厚的資本實力和穩(wěn)健的財務狀況。公司連續(xù)多年保持高速增長，綜合償付能力充足率 consistently 高于監(jiān)管要求。公司被評為中國最具價值保險品牌之一。
服務網(wǎng)絡
光大永明人壽在全國范圍內(nèi)設有分支機構(gòu)，建立了覆蓋廣泛的服務網(wǎng)絡。公司堅持以客戶為中心的服務理念，提供專業(yè)、快捷、全面的服務。
理賠能力
光大永明人壽重視理賠服務，建立了高效便捷的理賠程序。公司理賠時效較短，且理賠金額較大。公司被評為\"中國壽險業(yè)理賠服務最佳企業(yè)\"。
社會責任
光大永明人壽積極承擔社會責任，參與慈善公益事業(yè)。公司支持教育、醫(yī)療、環(huán)保等領(lǐng)域的發(fā)展，并為弱勢群體提供幫助。
光大永明人壽保險有限公司怎么樣？
據(jù)了解，光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日，由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建，是中國北方第一家合資壽險公司。
光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道，并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務。光大永明人壽股東分別為：中國光大（集團）總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業(yè)集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣，總部注冊在天津。
光大永明人壽正在倡導每天都是"3·15"，時時處處體現(xiàn)對客戶權(quán)益的重視和保護，客戶綜合滿意度超過98%。今年"3·15"，該公司再次特別策劃和組織了多項保護消費者權(quán)益的活動。據(jù)悉，光大永明各分公司為確?？蛻艟S權(quán)渠道暢通，設立了投訴接訪專線，安排專人值守，聽取消費者的意見，并第一時間接待處理相關(guān)事項，并公布“總經(jīng)理接待日”時間表，由總經(jīng)理親自接待客戶。
那么，光大永明人壽理賠怎么樣？看了接下來的小故事您就知道了。“謝謝你們！謝謝！” 當客戶家屬黃女士接過26.5萬元的理賠通知書和慰問的鮮花時，淚水瞬時奪眶而出，哽咽著連聲道謝。這是2012年5月16日，光大永明人壽臺州中心支公司一起理賠服務的感人場景。
從申請理賠到26.5萬元的理賠金到賬，光大永明只用了3個工作日，而且客戶家屬遠在河南，在理賠程序上有諸多不便。
2011年10月中旬，家在河南，當時在浙江臺州玉環(huán)縣工作的杜先生通過朋友介紹，參加了光大永明人壽臺州中心支公司的一場產(chǎn)品說明會，并當場簽下包括意外傷害保險在內(nèi)的兩份合同。
僅僅一個月之后，2011年11月17日，玉環(huán)縣清港鎮(zhèn)下凡村附近路段發(fā)生一起交通事故，一輛上海牌照轎車偏離正常車道，在刮蹭了一輛停在路邊的貨車后，沖過綠化帶并撞上?？吭诼愤叺目蛙嚕罱K起火燃燒，車內(nèi)5人當場死亡，杜先生不幸正在其中。
接到報案后，公司極為重視。客服人員立即與杜先生家屬取得聯(lián)系，核實保險事故，并上門慰問，指導準備資料。2012年5月，杜先生家屬準備好相關(guān)材料提交理賠申請，公司僅用3個工作日就把26.5萬元的理賠金轉(zhuǎn)入受益人賬戶。
光大永明人壽如此高效理賠的秘訣就在于一直堅持主動理賠、主動關(guān)懷的工作方式，將優(yōu)質(zhì)理賠服務體現(xiàn)在行動上，而不是停留在口頭上，得到了客戶的好評。