國壽鶴卡有什么用？
國壽鶴卡是國壽客戶的身份象征，它不僅是“國壽1+N”服務(wù)品牌的載體，更是以一種實(shí)物的形式向客戶更直觀、更明確地展示“國壽1+N”的內(nèi)涵，是中國人壽著力推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。
“國壽鶴卡”針對(duì)持有中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)人有效保單的投保人，及團(tuán)體保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人提供醫(yī)、食、住、行、玩、用等國壽客戶特惠超值服務(wù)，持有“國壽鶴卡”的客戶除了可以享受保單的基礎(chǔ)服務(wù)外，還可享受全國500多家的特約商戶優(yōu)惠，VIP客戶可享受2400余家特約商戶優(yōu)惠。
發(fā)卡對(duì)象：持有中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司個(gè)人有效保單的投保人，及團(tuán)體保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人。
一、精細(xì)化、高品質(zhì)保單服務(wù)。公司提供方便、及時(shí)的續(xù)期繳費(fèi)、保單變更等基礎(chǔ)保單服務(wù)；如果客戶保險(xiǎn)合同具有保單借款功能，客戶可以通過保單借款來解決使用資金的燃眉之急?？蛻舯慰梢园殡S個(gè)人工作生活地點(diǎn)的變化而在全國范圍內(nèi)進(jìn)行保單轉(zhuǎn)移或申請(qǐng)合同異地服務(wù)；如果客戶保險(xiǎn)合同具有保費(fèi)自動(dòng)墊交功能，則可以避免因工作繁忙而錯(cuò)過交費(fèi)，可以安心享受保險(xiǎn)保障；保單銀行質(zhì)押貸款服務(wù)，可以使客戶使用資金更加靈活；還有更多其他保單服務(wù)供客戶選擇……
二、全方面、廣覆蓋附加值服務(wù)。擁有鶴卡，將有機(jī)會(huì)享受到中國人壽推出的健康好幫手、國壽大講堂等五大類附加值服務(wù)項(xiàng)目。
1、健康好幫手：國壽客戶可享受到健康短信服務(wù)，公司將定期向客戶發(fā)送免費(fèi)健康提示短信，為客戶和客戶的家人奉上健康提醒和養(yǎng)生常識(shí)。如果客戶在公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，客戶還可致電95519進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，避免客戶在醫(yī)院長時(shí)間等待。
2、國壽資訊通：國壽客戶可享受到保單服務(wù)短信和實(shí)用資訊短信，公司為客戶免費(fèi)提供多種服務(wù)通知提醒類短信，使客戶動(dòng)態(tài)了解個(gè)人保單狀態(tài)和交費(fèi)情況，例如“新單祝賀”、“續(xù)期保費(fèi)繳納確認(rèn)通知”、“滿期保險(xiǎn)金給付通知”、“生存金/年金領(lǐng)取確認(rèn)通知”等等。公司還可為客戶精選并免費(fèi)提供多種實(shí)用資訊短信，例如：重大新聞、時(shí)尚生活、保險(xiǎn)資訊等。
3、國壽大講堂：公司通過“國壽大講堂”不定期組織大型講座，邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)學(xué)等業(yè)界知名專家，為客戶提供健康、理財(cái)、人文社科等方面的權(quán)威資訊。
4、國壽特惠超值：持有國壽鶴卡，將享受到特約商家優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中國人壽在全國范圍內(nèi)共有超過3000個(gè)特約服務(wù)商家，涵蓋“醫(yī)”、“食”、“住”、“行”、“玩”、“用”等與客戶生活密切相關(guān)的各個(gè)方面，包含多種折扣和優(yōu)惠，為客戶提供各種全面貼心的特惠超值服務(wù)。“醫(yī)”，客戶可享受到公司特約專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢優(yōu)惠及健康咨詢。“食”，包括眾多特色食府用餐折扣。“住”，涉及出行賓館住宿優(yōu)惠，房屋裝修裝飾材料折扣等。“行”，享有特約商家汽車修理、美容、清洗優(yōu)惠折扣。“玩”，旅游費(fèi)用折扣，健身休閑折扣，觀影優(yōu)惠等。“用”，公司搜羅了眾多生活服務(wù)商家，希望能成為客戶日常生活的必備助手，包括——商場(chǎng)購物、超市購物、服飾專賣、家電選購等。
5、特色客服活動(dòng)：公司會(huì)在各地不定期舉辦形式多樣的客戶服務(wù)活動(dòng)，例如牽手系列客戶服務(wù)活動(dòng)、國壽客戶節(jié)（每年6月16日）等，以回饋客戶對(duì)公司的信任和支持，客戶可就近選擇參與。
在了解“國壽鶴卡有什么用”這個(gè)問題的答案之后，那么，如何申請(qǐng)國壽鶴卡？
據(jù)了解，目前客戶可通過多種方式申請(qǐng)國壽鶴卡，一是登錄中國人壽的網(wǎng)站在線申請(qǐng)；二是致電國壽客戶服務(wù)熱線95519申請(qǐng)；三是在公司的柜面進(jìn)行申請(qǐng)；四是聯(lián)系客戶的保險(xiǎn)顧問等多種渠道。