購買流程
在淘寶搜索“平安車險(xiǎn)”,選擇官方授權(quán)的店鋪。填寫車輛信息、投保人信息、保險(xiǎn)期限等信息,即可購買車險(xiǎn)。
保障范圍
淘寶平安車險(xiǎn)提供多種險(xiǎn)種供選擇,包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等,保障車輛及人員安全。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)
淘寶平安車險(xiǎn)依托淘寶平臺(tái)龐大的用戶規(guī)模,通過與平安產(chǎn)險(xiǎn)的合作,為用戶爭(zhēng)取到了更優(yōu)惠的保費(fèi)價(jià)格。
服務(wù)保障
平安產(chǎn)險(xiǎn)作為國內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司,擁有完善的服務(wù)體系。淘寶平安車險(xiǎn)用戶可享受平安產(chǎn)險(xiǎn)提供的報(bào)案、理賠、救援等全方位服務(wù)。
如何購買淘寶平安車險(xiǎn)?
在淘寶搜索“平安車險(xiǎn)”,選擇官方授權(quán)的店鋪,填寫車輛信息及個(gè)人信息即可購買。
淘寶平安車險(xiǎn)是否正規(guī)?
是的,淘寶平安車險(xiǎn)是淘寶與平安產(chǎn)險(xiǎn)合作推出的產(chǎn)品,由平安產(chǎn)險(xiǎn)承保,保障正規(guī)可靠。
購買淘寶平安車險(xiǎn)需要注意什么?
在購買前仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,了解保障范圍、保費(fèi)價(jià)格等信息。選擇官方授權(quán)的店鋪購買,避免上當(dāng)受騙。
淘寶平安車險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何理賠?
出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案,并按照平安產(chǎn)險(xiǎn)的要求提供相關(guān)材料??赏ㄟ^平安產(chǎn)險(xiǎn)官方渠道或淘寶平安車險(xiǎn)店鋪申請(qǐng)理賠。
據(jù)了解,中國平安官方旗艦店的車險(xiǎn)投保功能在淘寶網(wǎng)上線后,投保人不僅能投保交通意外保險(xiǎn)、國內(nèi)旅游保險(xiǎn)、境外旅游保險(xiǎn)等意外險(xiǎn)險(xiǎn)種,現(xiàn)在還可以投保商業(yè)車險(xiǎn)。
在淘寶網(wǎng)官方旗艦店上銷售的車險(xiǎn),可為車主提供15%的優(yōu)惠,險(xiǎn)種包括了第三者責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)等主要基本險(xiǎn)以及玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)等比較熱門的附加險(xiǎn)險(xiǎn)種。淘寶用戶可以根據(jù)自己的投保需要自由選擇,直接使用淘寶用戶名id進(jìn)行車險(xiǎn)投保和保費(fèi)支付。
隨機(jī)點(diǎn)開平安車險(xiǎn)淘寶旗艦店,其頁面顯示:“該頁面是淘寶網(wǎng)與中國平安車險(xiǎn)公司合作頁面,車險(xiǎn)報(bào)價(jià)由平安車險(xiǎn)官方旗艦店提供。”輸入車輛信息,車牌號(hào)、車主姓名、車輛識(shí)別碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、登記日期等就可獲得一份精確報(bào)價(jià)。與購買其他商品不同,在淘寶上買車險(xiǎn)時(shí),支付成功后,保險(xiǎn)公司的客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與客戶聯(lián)系,一般由保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)氐姆止具M(jìn)行免費(fèi)派送保單,售后服務(wù)有保障。
需要提醒的是,通過淘寶網(wǎng)購買車險(xiǎn),與通過其他渠道購買相比,在售后理賠服務(wù)方面沒有任何不同。
與傳統(tǒng)車險(xiǎn)投保方式相比,在淘寶網(wǎng)上買車險(xiǎn),其實(shí)只是提供了一個(gè)新的購買車險(xiǎn)的渠道。它的理賠,還是要依賴于整個(gè)保險(xiǎn)公司的服務(wù)保障體系。在這一點(diǎn)上,與傳統(tǒng)的車險(xiǎn)是沒有任何區(qū)別的。
實(shí)質(zhì)上,從任何渠道購買的保險(xiǎn),其售后服務(wù)最終都?xì)w于保險(xiǎn)公司,因此,無論是淘寶網(wǎng)上買車險(xiǎn),還是電話車險(xiǎn)、4S店和代理,他們都只是購買車險(xiǎn)的不同渠道。評(píng)判一個(gè)渠道的售后服務(wù),實(shí)際上是由這個(gè)公司的整體服務(wù)而定的。
淘寶平安車險(xiǎn)相關(guān)問題
問:為什么平安車險(xiǎn)的保單生效日期不能選擇明天?
答:網(wǎng)上投保最早起保日期為當(dāng)日起第3個(gè)工作日。
問:如何在淘寶網(wǎng)購買車險(xiǎn)?
答:會(huì)員可按如下步驟進(jìn)行車險(xiǎn)購買,投保過程中有任何疑問可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司的旺旺客服。
1)會(huì)員需訪問淘寶車險(xiǎn)頻道頁面,選擇城市并點(diǎn)擊“車險(xiǎn)報(bào)價(jià)”,進(jìn)入投保流程
2)填寫投保相關(guān)信息,過程中有任何疑問可直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司的旺旺客服
基本信息包括投保車輛和車主的基本信息,商業(yè)險(xiǎn)投保項(xiàng)目和交強(qiáng)險(xiǎn)消費(fèi)者均可自主選擇。
3)選擇支付方式,消費(fèi)者可以選擇線上支付,支付成功后即購買保險(xiǎn)成功;您也可以選擇線下付款,保險(xiǎn)公司稍后即會(huì)與您電話溝通收款適合的時(shí)間、地點(diǎn)等事宜,付款后即完成保險(xiǎn)購買。
無論何種方式支付,您的車險(xiǎn)訂單均可在已買到的寶貝>>>我的機(jī)票/酒店/保險(xiǎn)中隨時(shí)查看。