用戶貸款結清以后，可以登錄中郵錢包APP，點擊【我的】-【貸款證明】，然后申請開具結清證明。電子版的結清證明1-3個工作日就可以開具，而紙質(zhì)版的需要通過EMS寄出，通常會需要1-7天送到用戶的手中，具體請以物流速度為準。

超過3個工作日沒有收到電子版的結清證明，可以聯(lián)系中郵消費金融的在線客服或直接致電客服熱線進行咨詢。