確定重點，有序推進。該行將大同市平城區(qū)作為二手房按揭貸款業(yè)務的重點拓展市場，選擇幾家支行作為發(fā)展二手房按揭貸款業(yè)務的重點支行，并明確“穩(wěn)扎穩(wěn)打，有序推進”的策略。大同分行加強業(yè)務協(xié)調指導，積極幫助支行充分利用個貸業(yè)務的品牌效應，加強業(yè)務宣傳推廣步伐。積極選擇業(yè)務發(fā)展好、市場口碑好、信譽好、資金實力強的房屋中介機構的深層次、多渠道、全方位的合作，實現互惠互利。
強化合作，提升服務。該行上下同心協(xié)力，搶市場、抓資源，大力開展二手房按揭貸款業(yè)務，鞏固與房產中介的關系，有效拼搶優(yōu)質二手房貸款資源。該行著力強調服務的重要意義，要求員工以服務贏得客戶、贏得市場。將二手房按揭貸款所需資料，列表上墻一目了然，并印發(fā)所需資料清單，客戶照表整理收集資料，一次性到位提高了辦理效率；積極與房管局等業(yè)務單位加強協(xié)作，提高辦理房屋過戶、抵押登記手續(xù)效率。通過提高業(yè)務流轉速度，加快了貸款審批發(fā)放效率。
制度先行，嚴控風險。為嚴格控制貸款風險，梳理了統(tǒng)一、規(guī)范的貸款操作流程，堅持電話核實、風險監(jiān)測等制度，每一筆貸款必須做到與買賣雙方面簽，實地拍照核實門牌號等。加強規(guī)章制度建設，嚴格審核把關，完善相關業(yè)務操作流程，不走過場，嚴格落實現場核實抵押物和核對抵押物登記薄，確保二手房源和交易的真實性，有效防范風險。