平定農(nóng)商銀行南坳支行行長 高宏
高宏始終秉承“一級帶著一級干,一級做給一級看”的工作理念,帶領(lǐng)支行全體員工撲下身子、開動腦筋,取得優(yōu)異業(yè)績。截至目前,該支行存款較年初凈增1.24億元,達(dá)到上半年目標(biāo)的156.11%;貸款余額較年初凈增8918萬元,達(dá)到上半年目的的194.29%。其中他個人營銷存款4200余萬元、貸款營銷3800余萬元。
高宏堅持分層營銷凝聚合力。他圍繞目標(biāo)組織實施分層營銷計劃,年初將轄內(nèi)的行政村、社區(qū)、駐地企業(yè)等目標(biāo)客戶進(jìn)行分析、篩選,采取行長包大戶,副行長包中戶,全員包存款散戶的分層營銷模式,制定好時間表和路線圖,各自帶著工具表實地上門走訪和電話營銷。該支行全員共實地走訪客戶900余戶,電話營銷客戶7000余戶。
高宏堅持做好分析補(bǔ)齊短板。他圍繞目標(biāo)進(jìn)展,提前分析研判,按周對全員各項營銷情況進(jìn)行通報,對完成突出的員工加以表揚(yáng),對完成進(jìn)展緩慢的員工加以鼓勵。按旬進(jìn)行匯總分析,做好與同期的比較,分析出各項指標(biāo)存在的短板,以支部會議的形式將短板落實到人。受疫情影響,年初個人貸款投放成為該支行的短板,他帶領(lǐng)支行客戶經(jīng)理對轄內(nèi)的7個行政村、周邊4個社區(qū)進(jìn)行了實地走訪,利用線上平臺和線下服務(wù),對符合條件的565戶農(nóng)戶進(jìn)行了不同程度的授信,授信余額2624萬元,目前用信戶數(shù)達(dá)134戶,用信余額1080萬元。
他先鋒引領(lǐng)心系一線,每周三親自上柜辦理業(yè)務(wù)已成為他工作的常態(tài)化,因為窗口接待客戶是展示農(nóng)信形象,了解客戶需求的最有效的途徑。他上柜期間總是對客戶宣傳“平易金融—e定快”小額信貸、近期理財?shù)犬a(chǎn)品。同時,做好晉享生活和云閃付的推廣,久而久之帶動了全員柜面綜合營銷開口能力和服務(wù)質(zhì)量的雙提升,有效促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
榆社農(nóng)商銀行郝北支行行長 曹陽
曹陽帶領(lǐng)職工扎實開展網(wǎng)格營銷、踏實開展整村授信、樸實做好金融服務(wù),實現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。截至目前,該支行貸款較年初凈增1950萬元,完成目標(biāo)的165%。其中他個人營銷貸款870萬元。
他帶領(lǐng)“小團(tuán)隊”,釋放“大能量”。他深知抓好業(yè)務(wù)就要帶好隊伍,通過不斷增強(qiáng)支行員工的營銷意識,營造“人人會營銷,人人樂營銷”的工作氛圍,針對任務(wù)目標(biāo)制定詳細(xì)的考核辦法,設(shè)置獎懲標(biāo)準(zhǔn),適度激勵,鼓勵進(jìn)步,使員工將壓力轉(zhuǎn)化為動力,極大地激發(fā)了員工的營銷熱情。
他破解“遠(yuǎn)距離”,搭起“近關(guān)系”。該支行轄區(qū)有部分偏遠(yuǎn)行政村的客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)很不方便,他帶領(lǐng)支行員工利用網(wǎng)格化營銷積極走訪,為客戶提供便捷的金融服務(wù),同時他秉持“在辛苦營銷新客戶時,也要把存量客戶維護(hù)好”的原則,始終做到“嘴勤、耳勤、腿勤、手勤”,功夫下在平時,一旦了解到客戶資金需求,就主動上門拜訪,為客戶排憂解難,取得客戶信任,促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
他挖掘“老客戶”,拓展“新人脈”。他在郝北支行創(chuàng)新探索貸款營銷新模式,篩選信用好、人緣口碑好,具有一定金融知識的老客戶當(dāng)“金融聯(lián)絡(luò)員”,由“金融聯(lián)絡(luò)員”向其身邊的親戚朋友宣傳信貸產(chǎn)品與服務(wù),并定期邀請居民參加“金融聯(lián)絡(luò)員”信貸產(chǎn)品交流會,通過“一帶一、一帶多”的方式,密切銀行與居民的聯(lián)系,實現(xiàn)全渠道批量式獲客,不斷刷新貸款營銷新業(yè)績。