12月14日,紅星資本局接到投訴者的電話稱,此次涉及人員遍布全國,預(yù)估20多萬人,有的最高背負貸款上百萬。
那么,情況到底怎樣,他們又是如何莫名背負一身貸款的,各方又是如何說法。紅星資本局展開了調(diào)查。
辦理油卡被貸款
投訴者稱“有的背負上百萬”
不過,杜女士從今年7月起卻還不了款。“剛開始還收到了油錢并還了款,但從7月開始平臺顯示升級,我聯(lián)系該平臺客服人員,他們說可以解除合同?!庇谑?,她解綁了油卡和信用加油協(xié)議,“不過,他們還有1個月的錢沒打到我卡上,工作人員就讓我在后臺申請,但還未申請下來?!?/p>
原本合同解除了就沒事了,可沒想到,今年10月,一個電話將她嚇傻了。
富民銀行貸款合同截圖
富民銀行催款短信
“按照他的說法,我還有5000多元的貸款沒有還清。”杜女士說。
和杜女士一樣,來自江蘇的李先生、內(nèi)蒙古的李先生、浙江的鄭先生等也被莫名貸款了。在他們提供的資料中,紅星資本局看到,有真量技術(shù)有限公司的借款服務(wù)合同及上海永達小額貸款公司、重慶富民銀行股份有限公司的催款短信。他們自述,在不知情的情況下,在上述三家公司貸款,每人貸款金額與在上述平臺注冊選擇的檔次金額一致,分別為每月500元至2000元。
辦理油卡未見“借款合同”
平臺稱“根據(jù)用戶信用授信”
對于投訴者而言,他們最大的質(zhì)疑就是,怎么會被貸款,為何在辦理油卡的過程中沒有見過“貸款合同”。
“我當初在注冊的過程中,平臺工作人員根本就沒告訴過我,會將個人資料用于貸款?!倍排空f,如果不是真量技術(shù)工作人員的催款電話及發(fā)過來的貸款合同,她根本就不知道有貸款。
那么,他們是怎么被貸款的呢?
紅星資本局查閱發(fā)現(xiàn),該平臺由深圳市乾行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)、深圳優(yōu)速物流信息科技有限公司運營。截至發(fā)稿時,紅星資本局未聯(lián)系上兩家公司。不過,紅星資本局拿到了一份深圳市乾行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司今年7月給深圳市華龍區(qū)公安局民治派出所的《情況說明》。《說明》解釋稱,“經(jīng)過用戶申請,平臺向用戶提供加油服務(wù),根據(jù)用戶的信用綜合評估進行授信,用戶先加油后付款,用戶在加油前未向平臺支付任何預(yù)付款?!?/p>
《說明》稱,“疫情影響,優(yōu)速公司3月復(fù)工失敗,4月復(fù)工,但由于各地復(fù)工時間不一致,導(dǎo)致與油企做油費充值對接時,只能處理部分用戶,充值成功后,需要客戶配合完成還款才能發(fā)起下一期充值,但因為延期一個月,大部分客戶不愿意配合趕進度,還款不及時完成,導(dǎo)致整體充值無法正常開展自動化處理。”為此,該公司從5月底開始將客戶整體賬單全部調(diào)回原軌,恢復(fù)充一次還一次的使用秩序。
優(yōu)速物流關(guān)系圖
富民銀行客服回復(fù)
不過,對于“信用加油套餐”、明確告知“加油分期借款服務(wù)”、短信驗證等內(nèi)容,在紅星資本局的采訪中,投訴者均稱“從未見過”,并表示該軟件目前也打不開。
簽名為機打
業(yè)內(nèi)人士稱“貸款合同無效”
除了質(zhì)疑被莫名貸款之外,投訴者們還質(zhì)疑貸款程序是否合法。
“我根本就沒有在貸款合同上簽過字、蓋過手印。”杜女士告訴紅星資本局,貸款是在自己不知情、未簽訂過貸款合同、也未接到相關(guān)的通知或者電話的情況下產(chǎn)生的,這個貸款合同就應(yīng)該是無效的。“如果當初我辦理油卡時知道有貸款,我肯定不會在這個平臺注冊。”
紅星資本局發(fā)現(xiàn),在合同末尾簽字處無貸款人本人的簽字及手印,全都是電腦打印上去的。
貸款簽名顯示機打名字
不過,一位在農(nóng)業(yè)銀行從事貸款審核業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士告訴紅星資本局,從上述三家公司辦理貸款合同來看,不符合銀監(jiān)局關(guān)于貸款的相關(guān)要求。
據(jù)介紹,根據(jù)規(guī)定,貸款一般會有借款人申請、銀行調(diào)查、銀行審查審批、銀行放款等程序。與此同時,在該人士看來,“電子簽”是當事人通過電子屏幕,用手指簽下自己的名字。“像現(xiàn)在的農(nóng)行,僅限于在銀行柜臺取款的時候可以用電子簽,但貸款不行。”該人士稱,按照銀監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定,所有實體銀行、實體金融貸款機構(gòu),貸款時必須面簽,“不僅要簽名,而且還要現(xiàn)場留下照片等影像?!睋?jù)透露,該行對所有借款人都會要求提供借款人夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證,未婚者需要提供聲明未婚材料,離婚者提供法院判決書或離婚證?!斑@些材料缺一不可?!睋?jù)該人士了解,目前包括工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行,在貸款的時候,全部都是按照傳統(tǒng)方式在紙上簽名,并且還要留下照片等?!跋裆鲜鋈夜具@樣,既沒有個人簽名、也沒有留影,肯定是不符合銀監(jiān)局要求的?!?/p>
同時,中國地方金融研究院研究員莫開偉告訴紅星資本局,網(wǎng)貸平臺在線上貸款的流程很簡單,為了拓展業(yè)務(wù),只要提交個人的資料并通過人臉識別等程序,可以貸到款?!斑@就是一種消費貸。近年來,我國的消費貸、首付貸等都比較多?!蹦_偉表示,消費貸相對于經(jīng)營貸而言金額不大,由于日常生活而申請的貸款。目前,消費貸往往在線上申請,不過也有線下申請。
對于貸款合同中機打簽名的問題,莫開偉表示,“按照規(guī)定,線上貸款的合同,必須要電子簽,如果是機打的話肯定不合規(guī)。”在莫開偉看來,從法律來看,該貸款合同就是無效的。“這就是一起詐騙行為?!?/p>
同時,對于線上貸款的風(fēng)險把控問題,莫開偉認為,現(xiàn)在的線上貸款都有一整套的風(fēng)險把控制度?!皬倪@個事件來看,平臺方和三家公司利用政策打擦邊球,在貸款的過程中存在審核不嚴、把關(guān)不嚴的問題?!?/p>
原大股東為P2P平臺實控人
2018年7月20日,凱瑞德公告,終止收購北京樂盟互動科技有限公司51%股權(quán);同時董事長張培峰被立案調(diào)查。隨后,凱瑞德收到金華市公安局出具的《指定居所監(jiān)視居住通知書》,獲悉董事長張培峰、監(jiān)事會主席饒大程因涉嫌操縱證券市場案分別在2018年7月19日、7月18日被執(zhí)行指定居所監(jiān)視居住。
凱瑞德控股公告
提醒簽訂合同要“小心”
莫名背上貸款,下一步該怎么辦?
“如果注冊的時候沒有提示,也沒有告知當事人,我認為這三家公司做法是有瑕疵的?!庇卧仆フJ為,用戶交給他們的資料是用于購買加油卡的,不是辦理貸款的,他們使用用戶信息超越了用戶的授權(quán)范圍,用戶可以人民銀行和銀監(jiān)會投訴。
同時,陸青青認為,“用戶在注冊時如果勾選了有貸款內(nèi)容的話,對他們就會很不利?!?/p>
對于如果沒還錢是否真的會被上征信的問題,陸青青認為,“是否上征信還要有一定程序,還要看后面發(fā)展情況,不是單方想上就上的。”
根據(jù)紅星資本局最新了解,目前,深圳公安龍華分局已經(jīng)接到報警,警方正對此展開調(diào)查。