為了踐行“六穩(wěn)”“六?!钡墓ぷ饕?,郵儲銀行陜西省分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極助力消費市場回暖。
該行積極推進向“用戶引流、客戶深耕、價值挖掘”的“三位一體”新零售轉型。疫情發(fā)生以來,該行聚焦自身產品服務、網(wǎng)點資源等特色優(yōu)勢,加大消費場景建設和金融生態(tài)圈搭建,精心打造行業(yè)品牌;積極推廣“郵儲食堂”發(fā)展,通過將客戶需求與金融服務相整合,實現(xiàn)了商戶、會員與銀行三者之間的權益共享,今年以來會員凈增超70萬戶;打造“YOU生活”特色權益平臺,將金融服務融入高頻、高粘性的生活服務場景,與電商、出行、文娛等垂直領域頭部企業(yè)開展合作;以餐飲、菜、服、建等專業(yè)市場商戶為重點,積極打造網(wǎng)點周邊微商圈。該行推動金融服務主動嵌入汽車、家電、康養(yǎng)、健康等領域,加快汽車消費貸款、綜合消費貸款、信用卡等的發(fā)展。
郵儲銀行陜西省分行主動適應線上化消費趨勢,結合網(wǎng)絡消費、新型消費等新業(yè)態(tài)和新特征,加大與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺合作力度,充分發(fā)揮平臺引流和資源共享優(yōu)勢,強化服務模式創(chuàng)新;加快“郵儲-花唄”“郵信貸-借唄”等線上產品發(fā)展,為客戶提供了更加便捷的消費貸申請渠道;采用“電話營銷+網(wǎng)上申請”的模式,以“疫情關懷”為切入點,積極開展信用卡白名單客戶營銷,今年以來僅白名單交叉銷售占比較去年同期提升15%;豐富完善手機銀行功能配置,加大手機銀行客戶端的宣傳推廣力度,開展交易享好禮、簽到有禮、越推越有禮等不同形式的活動,為公眾提供了更加便捷、高效的金融服務。
郵儲銀行陜西省分行在助力城市消費市場復蘇回暖的同時,積極發(fā)揮自身在農村地區(qū)的網(wǎng)點及金融服務優(yōu)勢,創(chuàng)新金融產品,優(yōu)化服務流程,大力扶持特色農業(yè)產業(yè)發(fā)展。該行結合縣域特色及居民消費特征,搭建了多樣化的農村消費場景,與當?shù)厣坛?、加油等消費業(yè)態(tài)相結合,積極拓展和挖掘農村消費潛力;發(fā)揮中國郵政電商模式“三流合一”優(yōu)勢,以惠農合作項目為紐帶構建“覆蓋全面、特色突出”的助農新格局,扶持新農主體發(fā)展、職業(yè)農民培育、鄉(xiāng)村振興、現(xiàn)代農業(yè)示范區(qū)建設等。