“受疫情影響，自己的收入降低，得知廣州可以延期還房貸，我第一時間聯(lián)系了銀行的客戶經理。在我提供材料后，手續(xù)辦理得很順利?！眲倓傓k理完延期還房貸手續(xù)的廣州市民林女士高興地說。
日前，包括工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、廣州農商行等多家銀行在廣州地區(qū)的分行，都對個人房貸推出延期還貸服務。對于這一舉措，每家銀行的細分政策不同。
涉及哪類人群 如何辦理手續(xù)？
在具體政策方面，各家銀行大多采取延期歸還房貸（提供寬限期）、延長還款期限、變更還款方式、征信異議申請等措施。延期時間（寬限期）按實際情況靈活處理，最短1個月，多數(shù)在3到6個月之間，有的可達12個月至18個月。在寬展期間不計逾期、不計罰息、不上報征信。
對于申請途徑，各家銀行表示，可以通過線上線下進行，也可以直接聯(lián)系當時辦理業(yè)務的銀行人員。例如，農業(yè)銀行廣州分行表示，對于符合紓困條件的客戶，可直接向農行貸款經辦行進行申請，如暫時不便或無法與貸款行取得聯(lián)系的，可向農行95599客服中心登記辦理需求，后續(xù)農行將安排客戶經理專門跟進。
有銀行網點工作人員介紹，延期還貸的申請材料不同銀行的要求也存在差異，大多銀行需要提供收入證明、受疫情影響的相關情況，然后由銀行進行審批。值得注意的是，申請延期還房貸需要預留一定時間給銀行審批，否則同樣會判逾期，影響個人征信。
業(yè)界：有助緩解居民壓力 穩(wěn)定房地產市場發(fā)展
實際上，延期還款服務并非新政。在2020年2月，人民銀行等五部門聯(lián)合發(fā)布的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》明確，金融機構要在信貸政策上對受疫情影響嚴重的用戶予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。
在董希淼看來，在疫情防控期間，銀行正在積極履行社會責任，積極響應國家政策，讓利于民，與借款人一起共渡難關。建議在有效風險控制的基礎上，進一步優(yōu)化辦理流程，為借款人提供便利。
“今年以來，受疫情因素影響，居民資產負債表損傷明顯，部分群體償還住房按揭貸款壓力較大，在監(jiān)管指導下，銀行對部分客戶階段性延期償還房貸，并且不影響個人征信。這種做法有助于緩解居民住房按揭貸款償還壓力，推動更好統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展，也有助于穩(wěn)定住房需求，從而穩(wěn)定房地產市場?！眾滹w鵬表示。